如今，這家“印度支付寶”用戶達到1.25億，越來越多的印度人用它來充話費、付水電費賬單、轉賬、網上購物，一躍成為世界排名第四的“電子錢包”。目前，支付寶已經在美國、英國、德國、法國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、巴西等多個國家與當地領先的支付方案提供商達成合作。截至2016年10月，螞蟻金服的實名用戶超過4.5億，其中境外用戶4000萬，加上合作伙伴Paytm服務的1.5億用戶，螞蟻金服在海外的用戶已接近兩億。

放眼未來——

揚帆出海仍需修煉內功

能否在全球市場經受考驗、站穩(wěn)腳跟，很大程度上取決于互聯網企業(yè)是否擁有堅實的創(chuàng)新能力和深厚的技術積累。如今，我們在需求發(fā)現、創(chuàng)新迭代、本地化運營、戰(zhàn)略性布局等方面正在呈現強大的競爭力，在諸多細分市場領域形成獨特優(yōu)勢，越來越多的中國互聯網企業(yè)正在書寫著應用創(chuàng)新實踐反哺世界的新篇章。

但是，也必須清醒地看到，中國互聯網企業(yè)海外拓展仍然面臨許多挑戰(zhàn)。首先，美國互聯網企業(yè)在搜索、電商、社交、云服務等主流應用領域的先發(fā)優(yōu)勢仍然十分明顯，不僅創(chuàng)新能力強勁，其構筑的強大商業(yè)生態(tài)更是在短期內很難突破；其次，中國互聯網應用服務雖然可以在一些細分領域快速獲得海量用戶，但盈利能力仍然不足，許多中小企業(yè)仍需依靠投資“供血”，如何實現商業(yè)變現是許多企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

此外，我國互聯網應用出海大都瞄準一些發(fā)展中國家和地區(qū)，這些國家和地區(qū)的互聯網發(fā)展水平較低且文化差異較大，市場培育周期長、市場投入大、回報也更為漫長。因此，對許多正在走出國門的互聯網企業(yè)而言，必須將這些海外市場和國內市場同等對待，甚至需要投入更多的智慧和資源。

就互聯網應用服務企業(yè)而言，要想揚帆海外必須“修煉內功”，尤其要加強技術研發(fā)和產品迭代能力，同時還要具備深耕海外市場的戰(zhàn)略定力和國際化人才的儲備。此外，加強產業(yè)合作也十分必要，包括手機廠商、應用服務商、廣告聯盟、客戶端分發(fā)渠道等戰(zhàn)略合作，努力在海外形成“中國智造”的互聯網產業(yè)集群優(yōu)勢。

對政府而言，為互聯網企業(yè)海外拓展保駕護航將是重要使命。一方面需要為企業(yè)創(chuàng)造更有利的海外政策環(huán)境，包括積極參與國際規(guī)則和安全標準的制定，加強國內政策立法與國際的接軌；同時也要加強對互聯網企業(yè)走出去的政策扶持，鼓勵互聯網新產品的海外應用推廣，并加強政府在海外的服務職能。

此外，我們還可以借鑒發(fā)達國家的經驗，充分發(fā)揮各類專業(yè)智庫在企業(yè)全球化拓展中的獨特作用，為互聯網企業(yè)掌握海外經濟、政治、法律環(huán)境，把握海外商機、克服各類風險提供科學指引。

（作者單位分別為上海社會科學院信息安全研究中心、上海社會科學院信息研究所、騰訊研究院法律研究中心、阿里研究院數據經濟研究中心）

《 人民日報 》（ 2017年02月09日 23 版）