
尹衍梁:北京大學光華管理學院董事長、北京大學兼職教授、博士生導師,臺灣大學土木研究所兼職教授,俄羅斯國際工程院院士,臺灣潤泰集團總裁。他捐贈一億美元創(chuàng)辦了當今世界獎金額最高的學術(shù)性獎項“唐獎”,獎金額超過諾貝爾獎。他還將捐出自己95%的財產(chǎn),會有超過30億美元善款用于支持慈善事業(yè)和社會發(fā)展。
一、緣起
與顧佳峰老師《達觀天下:跟尹衍梁學管理》的緣分始于湖北大學楚才學院的明星學姐推薦。雖然我的專業(yè)是旅游管理,但當時還沒有系統(tǒng)地學習管理學,因此在聽了學姐的推薦之后,便想著作為即將入門的“門外漢”讀讀這本書也是好的。待真正開始讀了這本書,我專業(yè)的管理學課程也開始了。由于管理學書上的知識是系統(tǒng)的、嚴謹?shù)模瑢W習時也難免感到枯燥。每逢枯燥乏味,覺得知識與實戰(zhàn)相距甚遠,便拿起《達觀天下:跟尹衍梁學管理》讀讀,當看到尹衍梁先生成功地管理企業(yè)、作出決策,也就明白這些書上的道理是怎么一回事。因此,對于我而言,學習《達觀天下:跟尹衍梁學管理》和學習《管理學》是一種平衡。在這種平衡下,自己才能既不厭煩理論,又不看輕實戰(zhàn),兩相歡喜,道理通透。
二、悟“平衡之道”
不得不承認一開始讀的時候倒還不能說出感受一二,待讀到第三講中關(guān)于“打坐與修禪”時,我才恍然大悟,原來這種感受是“平衡”。說來也巧,我自己是一個瑜伽愛好者,經(jīng)常在瑜伽館練習瑜伽、打坐冥想,當時我只是很喜愛每個人安安靜靜、專注瑜伽的氛圍,沒有想到這安靜是從何而來。但當我讀到到尹先生為了專注精神、做好決策,便通過打坐和修禪來安靜自身、通透內(nèi)心,讓自己的直覺照到已有的信息,從而做出正確的決策,我突然明白,這種由內(nèi)到外安靜,來源于肉體和精神的平衡。
書中提到尹先生為了讓大家明白安靜的力量,他就拿來一杯渾濁的水放在桌上,不久,杯里的濁物就沉到杯底,水自然澄明。這杯中原本是清濁交混,但當杯子被靜置,濁物和清水都回到其原來的位置,實現(xiàn)了平衡,最終達到整體的澄明?!捌胶庵馈睂τ诠芾碚咭嗍侨绱恕I虉錾?,管理者就如同那杯澄明的水。商機一來,就好像有人往里多加了水和沙,平衡被打破,經(jīng)驗老道的管理者也不敢輕易做出判斷。在尹先生投身零售業(yè)之前,人人都說臺灣電子業(yè)發(fā)展大好,但是尹先生卻看到了電子業(yè)因為過度競爭的敗局,也看到了大陸零售業(yè)的良好前景。而在全球很多大型超市都集中精力于大型城市時,尹先生卻看到了大陸三四線城市的市場。商場上,客觀的商業(yè)信息和決策者的知識儲備很重要,沒有它就像航海時沒有船,決策者無法航行。而直覺,這種主觀感受,就像那羅盤,指引著正確的方向。直覺并不僅僅是決策者的一點念頭,而是多年經(jīng)驗形成的第一感覺,是決策者內(nèi)心的聲音,有時候?qū)Q策的意義可能比客觀信息更重大。而尹先生讓自身的主觀直覺和外界給出的客觀信息實現(xiàn)了平衡,處在其應在的位置、發(fā)揮其應有的效用,管理者內(nèi)心澄明,決策也是自然通透。
三、明“管理之法”
“強大的戰(zhàn)略”這一講主要是說尹先生與大潤發(fā)的故事。在進駐大陸市場之前,尹先生就選擇了“守”的戰(zhàn)略,即不與已經(jīng)占據(jù)大陸一二線城市的外商直接競爭,反其道行之,現(xiàn)在三四線城市和農(nóng)村發(fā)展,形成口碑和自身優(yōu)勢。待到大潤發(fā)在大陸市場立足了腳跟,便反“守”為“攻”,用最低的價格和優(yōu)質(zhì)的服務迅速占領(lǐng)市場。在戰(zhàn)略的核心經(jīng)營理念上,大潤發(fā)更是做到了平衡,即企業(yè)利潤和消費者利益的平衡。不能否認的是,大潤發(fā)需要盈利,降低價格也無疑是吸引顧客的最佳法寶。但是,低價往往不能保證品質(zhì),大潤發(fā)就推進垂直一體化的流程整合,從源頭降低價格,從而保證了消費者的利益。同時大潤發(fā)又推行“服務至上”的理念,從主動為消費者提供物美價廉的商品到關(guān)注來超市乘涼的老人,大潤發(fā)真正做到了對顧客更好,因此顧客的品牌忠誠度不斷提高,銷量和利潤也就有了保障。
如果把企業(yè)比作一個巨人,那么強大的戰(zhàn)略便是血肉,高效的組織力便是血管,卓越的領(lǐng)導力便是身體的各個器官。在高效的組織力這一講體現(xiàn)的是“分”與“合”的平衡。在企業(yè),為了提高效率,就不得不進行分工,有管人的、有管錢的、有做策劃的等等,只有各司其職、各盡其力,才能保證企業(yè)的高效運轉(zhuǎn),這是企業(yè)的“分”。但是不能忘記的是,這些部門雖是“術(shù)業(yè)有專攻”,但因為在企業(yè)這樣一個大整體內(nèi),還是會相互影響。就好像腳上的血管跟手臂的血管看似沒什么關(guān)系,但要是誰突然出了問題,就會牽一發(fā)而動全身。為了解決這個問題,尹先生會讓員工試試跨界,體驗一下其他部門的不容易,讓員工在工作的過程中考慮他人,而不是“個人主義”,從而提高企業(yè)內(nèi)部的合作質(zhì)量。同時,尹先生還極力建設(shè)企業(yè)文化,有對員工的“6S”要求、有“五項基本原則”、有“五個關(guān)鍵詞”,員工有了企業(yè)文化這樣一個大認同,就會努力為這個目標努力,這是“合”。而在企業(yè)中專業(yè)的“分”和整體的“合”相得益彰、實現(xiàn)平衡,效率也就自然提高了。
因為讀了第三講之后有了“平衡之道”這一觀念,帶著這一觀念去學習第四講“卓越的領(lǐng)導力”便更覺如此。尹先生作為總裁本身無論是知識儲備還是實戰(zhàn)經(jīng)驗都是值得員工去學習敬佩的,他做出的每一個決策應該來說都是有預見性并且確實取得了成功。那么在這樣一個可以說是強勢的老板的領(lǐng)導下,員工很可能就會“個人崇拜”、不敢發(fā)表個人的意見和建議。為此,尹先生作為一個領(lǐng)導者認為總裁無才便是德,應該什么樣的人都能夠包容,海納百川,才能夠得到各樣人才的合作與支持。為了處理好領(lǐng)導與被領(lǐng)導者的平衡,尹先生不是做為一個總裁,而是作為一個公司員工合作人的身份來與員工相處,他經(jīng)常鼓勵員工建言獻策,并且往往能和員工真正進行交流、相互促進,而不是做做樣子。另外,選拔人才時,尹先生不以學歷論英雄。他在人才選拔的過程中,貫徹了自身的團隊理念,團隊里具有海外歸來的精英,又有從基層一步一步干起來的高管,從而避免了團隊的短板效應和人才的單一,為團隊內(nèi)部的生長注入了活力,實現(xiàn)了團隊內(nèi)部的平衡。在領(lǐng)導過程中,尹先生真心實意為員工著想,從制定整體的員工激勵策略到關(guān)心員工的自身和其親人的健康狀況,用人的過程和策略充滿了人性化的理念,這樣做使得大潤發(fā)的員工都能夠信任尹先生的領(lǐng)導力。
人的身體血肉、血管、器官缺一不可,正如同一個企業(yè)要有戰(zhàn)略、組織和領(lǐng)導。在這一切都具備的情況下,企業(yè)才能正常運轉(zhuǎn)。但是若想要實現(xiàn)高效,就必需處理好企業(yè)內(nèi)部和外部的關(guān)系,實現(xiàn)平衡。平衡之道使人定、使人靜,定靜之間,方看清。
四、以書會友
我加入達觀天下書友會已經(jīng)月余,如果非要我形容一下讀書會,那便是“以書會友”。在我的印象里,讀書是一件很私人的事情,畢竟有一句話“有一千個讀者,就有一千個哈姆雷特”。因此我是不大愿意和人談論讀書的感受,尤其害怕談論之人是個書癡,會覺得我感受偏頗、見識短淺。但是通過閱讀公眾號各個會長對這本書的感受,以及聆聽顧佳峰老師的講課錄音,我發(fā)現(xiàn)從不同的角度理解這本書也很有趣味。在讀書會的活動中,讓我印象最深刻的是2月7日湖北分會關(guān)于領(lǐng)導力的討論。我還是第一次在微信上進行讀書討論,剛開始頗感羞澀,用文字“說”了自己的感受,到后來討論越來越激烈,我也情不自禁地發(fā)起了語音,激動的瞬間迸發(fā)出來的感受甚至要優(yōu)于精修細改的文字。這種分享和交流的氛圍也是我寫這篇讀后感的契機,希望通過這種方式更加深入的與書友們交流。最后,希望達觀天下讀書會越辦越好,把分享與交流的精神傳遞給更多愛書之人!