春風(fēng)和煦的日子出游成為眾多市民的選擇，尤其是即將到來(lái)的清明小長(zhǎng)假。據(jù)悉，雖然距離2017年首個(gè)小長(zhǎng)假——清明節(jié)還有幾天，但在同程旅游平臺(tái)上提前預(yù)定出行的用戶直線上升。

據(jù)記者了解，為了給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)便捷的出行體驗(yàn)，國(guó)內(nèi)知名旅游品牌——同程旅游推出了汽車票在線退改簽服務(wù)，免去了長(zhǎng)久以來(lái)退票、改簽必須到車站窗口的“詬病”。這也是全國(guó)首家提供在線退改簽服務(wù)汽車票購(gòu)票平臺(tái)。

“多年來(lái)用戶需要改簽車票就必須得去車站窗口操作，耽誤出行時(shí)間也影響游玩的心情，這也是行業(yè)一直存在的問(wèn)題，也是攻關(guān)難題。也正因?yàn)槿绱私o我們帶來(lái)了機(jī)遇，我們做到了行業(yè)提供此服務(wù)的第一家！”同程旅游交通負(fù)責(zé)人由衷的表示，一切為了更好的為用戶提供服務(wù)。

本次在線退改簽服務(wù)率先在四川、江蘇、云南三大省份開(kāi)通，其他省市將陸續(xù)上線。此外，同程旅游汽車票在微信錢包的購(gòu)買入口，免除下載APP的困擾。在微信錢包-火車票/機(jī)票-汽車票，選擇需要購(gòu)買的時(shí)間、地點(diǎn)。支付成功后憑接收短信中取票號(hào)至車站自動(dòng)取票機(jī)取票乘車。這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，極大的節(jié)約了時(shí)間成本。

針對(duì)春季氣候多變的特點(diǎn)，同程旅游溫馨提醒，每年清明節(jié)期間天氣變化較快，市民出行期間要根據(jù)春季早晚溫差大的特點(diǎn)備齊衣物和生活用品。此外，小長(zhǎng)假期間或?qū)⒁齺?lái)車流高峰，假期出行期間一定要注意安全。

業(yè)內(nèi)人士分析，小長(zhǎng)假經(jīng)濟(jì)成為近期炙熱話題，眾多商家和平臺(tái)紛紛掘金消費(fèi)力，包括各種優(yōu)惠的出游路線，而同程旅游選擇從用戶的服務(wù)和體驗(yàn)入手，對(duì)準(zhǔn)市場(chǎng)缺口，以消費(fèi)者便捷性為出發(fā)點(diǎn)，更能夠贏得市場(chǎng)的好感度，搶先截流市場(chǎng)，是非常正確方法。