隨著A股迎來密集年報潮，新三板超過萬家掛牌機構(gòu)也開始大量的發(fā)布年報，《華夏時報》獲悉，頭頂新三板“明星”掛牌企業(yè)的點點客(430177)也在3月27日晚間公布了其2016年年報，自五年前在新三板掛牌并成功進入創(chuàng)新層，點點客也成為新三板投資者人數(shù)超過700人的人氣掛牌公司，這份年報的出爐，也被外界解讀為新三板業(yè)績的風(fēng)向標(biāo)。

據(jù)其年報顯示，截止到去年末，點點客營收達到3.69億元，同比增幅高達102.12%，而其凈利潤虧損逾5148.38 萬元。不過在當(dāng)日，點點客在全國中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)的股價逆勢收紅，報收2.88元/股，漲幅1.77%。

也就在同一日，點點客管理層發(fā)布了一份致投資者的信，本報獲得的這份信的內(nèi)容顯示，管理層在對于應(yīng)收增長和凈利下滑的原因解釋稱，點點客的戰(zhàn)略規(guī)劃是從移動電商領(lǐng)域逐步介入到平臺交易環(huán)節(jié)，未來還將進一步深入能基于海量交易數(shù)據(jù)提供相應(yīng)的金融服務(wù)。

“外界對于公司的快速擴張導(dǎo)致凈利潤下滑有所不解，尤其是投資者對我們的戰(zhàn)略規(guī)劃也并不清楚。在達成達成戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，客戶數(shù)量和大數(shù)據(jù)能力是非常關(guān)鍵的因素，去年公司成功引入了多名大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，組建了大數(shù)據(jù)部門。與此同時，我們快速搭建起分布在上海、深圳、杭州等城市的千人級直營銷售隊伍，以期用投入換時間，加速拓展用戶提升市場份額。需要指出的是，在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域里，短時成規(guī)模擴充直營銷售團隊，在初始的兩年投入期幾乎一定會犧牲掉公司的不少利潤，而一旦成型，則會成為公司搶占市場份額的中堅力量?！?月28日，點點客董事長黃夢接受《華夏時報》獨家專訪時指出。

而黃夢也表示，點點客已經(jīng)成功進入新三板創(chuàng)新層，未來的目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)板，作為上海首批五家掛牌新三板的高科技新興機構(gòu)，點點客是希望沖刺中國“社交電商”第一股。

“點點客的營收將在未來一段時間繼續(xù)維持高成長，其正處于從傳統(tǒng)的移動營銷軟件服務(wù)商向社交電商軟件服務(wù)商的進化過程，這使得其有可能完成社交電商平臺的戰(zhàn)略布局。對于新三板的創(chuàng)新企業(yè)而言，簡單的收入、利潤數(shù)據(jù)背后，是一家公司未來走向的各種可能，這是年報對投資者最大的參考意義所在?！睂Υ耍c點客的主板券商中泰證券一位不愿具名的分析師也在受訪時指出。

值得關(guān)注的是，點點客在去年搶占市場的過程中，吞噬了不少利潤，不過其已經(jīng)搭建起了 “一線核心城市直營銷售+二三線城市服務(wù)商銷售”的銷售模式，在全國已擁有 2031 家服務(wù)商，核心服務(wù)商日臻崛起，營收過千萬、百萬的服務(wù)商日漸顯現(xiàn)。

而在受訪時，黃夢也樂觀預(yù)計，隨著市場需求的激增，以及商戶對產(chǎn)品溝通需求的深入，截至報告期點點客已經(jīng)沉淀了 715 個直營銷售人員，主要覆蓋上海、杭州、深圳、南京、蘇州等核心城市，隨著公司直營銷售團隊的擴張、穩(wěn)定以及管理日臻成熟，直營銷售團隊人效不斷攀升，直營銷售在 移動電商工具的銷售占比逐漸增高，為公司產(chǎn)品迅速地大幅地提高了市場占有率。

記者也從艾瑞咨詢此前發(fā)布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，2016 年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模 20.2 萬億元，增長 23.6%，中國電子 商務(wù)市場繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，其中網(wǎng)絡(luò)購物占比 23.3%，相比 2015 年占比升高，發(fā)展勢頭良好。借助移動端 紅利，移動電商新勢力崛起，市場更加多元化，網(wǎng)絡(luò)購物市場進入移動消費時代。而點點客所要做的就是從中占領(lǐng)市場制高點。

即使面對服務(wù)客戶行業(yè)周期波動風(fēng)險、技術(shù)革新風(fēng)險、規(guī)模擴張風(fēng)險三大風(fēng)險因素。黃夢在受訪時也指出，點點客目前客戶領(lǐng)域涵蓋各類型行業(yè)，將有助于公司平滑周期性波動風(fēng)險，同時公司正在積極拓展業(yè)務(wù)，一方面垂直深入各個行業(yè)領(lǐng)域，提供更為落地的 產(chǎn)品及服務(wù)；另一方面，公司通過建立“人人電商”運營平臺幫助商家運營，促進交易，有效的吸 引和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶；點點客也一直高度關(guān)注技術(shù)發(fā)展的最新趨勢，并依據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，適時將最新技術(shù)成果運用于移動電商 saas 服務(wù)及平臺中以滿足客戶需求。

在前述中泰證券分析師看來，在新三板的創(chuàng)新企業(yè)首先要做的在新興行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，短期的盈利虧損并不能主導(dǎo)股價長期的低迷，在前期的利空因素消化完之后，點點客的股價將會迎來轉(zhuǎn)折點。