如果能加入賣方綜合性評價(jià)機(jī)制、建立更加完善的信用評價(jià)體系，方能讓二手交易更加透明規(guī)范

最近，有朋友找我抱怨：她在某二手交易平臺上購買了一條連衣裙，因?yàn)槭菕彀媲鍌}甩賣，所以價(jià)格較便宜；朋友沒仔細(xì)檢查就確認(rèn)收貨了，幾天后才發(fā)現(xiàn)連衣裙內(nèi)側(cè)有一片很大的污漬，且難以清洗。“上面寫著不退換，我也不好再找賣家理論?！彪m然只花了100多塊錢，但這次交易卻讓朋友對二手交易心有余悸，“以后再也不敢輕易買二手貨了”。

除了買到瑕疵商品外，二手交易還有可能會買到偽劣商品。筆者最近聽到了另一個(gè)案例，買家在一個(gè)二手交易平臺上搜到了一個(gè)標(biāo)注是九成新的電腦，因?yàn)槭峭?，買家與賣家聯(lián)系后，就相約見面，進(jìn)行了線下交易。拿回家用了一段時(shí)間后電腦出現(xiàn)問題，再也開不了機(jī)了，拿去維修中心一看，才知道這是一臺翻新機(jī)，不僅價(jià)格不值那么多，還存在爆炸風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槭蔷€下交易，很難再找賣家維權(quán)，買家只能吃了這個(gè)啞巴虧。

時(shí)下，越來越多的人開始嘗試二手交易，或把自己的閑置物品推上互聯(lián)網(wǎng)平臺，或熱衷于在各類網(wǎng)站、APP上四處搜羅，試圖找到物美價(jià)廉的二手商品。然而，二手交易雖然便捷、實(shí)惠，可交易時(shí)暗藏的風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。

一位經(jīng)常使用二手交易平臺的賣家就提到，自己每次在添加描述的時(shí)候，商品的品牌、材質(zhì)、新舊程度都可以隨意填寫。網(wǎng)絡(luò)交易難以看到現(xiàn)貨，即使是線下交易，也要在交貨時(shí)靠買方自己識別商品品質(zhì)，給買方增加了不少難題。雖然，買家可以在購買后添加評價(jià)，但考慮到閑置物品并非批量生產(chǎn)的商品，對單一物品的評價(jià)也很難運(yùn)用到其他物品中，對賣家的影響并不大。

因此，在個(gè)人對個(gè)人的二手交易中，個(gè)人信用十分重要。在諸如“閑魚”類的二手交易平臺上，雖然引入了芝麻信用、淘寶等級等賣家信用標(biāo)志，但這并非強(qiáng)制性的，還有很多賣家的信用程度難以判別。如果能夠參考淘寶運(yùn)營方式，對賣方整體的描述、服務(wù)、信用等做出綜合性的打分，或許會更方便消費(fèi)者辨別賣方的信用程度。二手交易變得更加透明、規(guī)范，方能走得更遠(yuǎn)。