一位管理非洲事務的司長對馬云說，非洲面臨電力短缺，資金缺乏兩大困難。馬云表示，中國數(shù)十年前也是如此，基礎設施的不完善，正是非洲用手機實現(xiàn)跨越式發(fā)展的機會。他說，非洲的企業(yè)家應當想辦法，阿里巴巴也將幫助解決這些問題。目前阿里巴巴已經(jīng)在印度幫助2億多用戶使用手機支付，其中很多用戶此前甚至沒有銀行卡。

一位小企業(yè)司司長希望馬云能在全球范圍內(nèi)支持培訓網(wǎng)商。馬云說，阿里巴巴已經(jīng)開始這么做了，上個月eWTP數(shù)字中樞落地馬來西亞，就含有人才培訓計劃。在中國，阿里巴巴不僅培訓網(wǎng)商，還培訓縣長，今后，也可以幫助聯(lián)合國培訓發(fā)展中國家的部長和官員。

馬云在現(xiàn)場提出一個B200計劃，他說，B20（二十國集團工商峰會）解決的是大公司的問題，B200應當解決剩下的80%，B200就是要增進包容性，把全球盡可能多的發(fā)展中國家和最不發(fā)達國家中小企業(yè)納入eWTP框架。阿里巴巴將每年幫助全球不同發(fā)展中國家，培養(yǎng)100-200名年輕的創(chuàng)業(yè)者。

2016年9月，馬云受邀出任聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問。該任命由聯(lián)合國秘書長潘基文親自簽發(fā)，在聯(lián)合國系統(tǒng)內(nèi)部，相當于聯(lián)合國助理秘書長。

為方便馬云在全球各地為中小企業(yè)全球化奔走，聯(lián)合國還為他頒發(fā)了最高級別的聯(lián)合國紅色特別通行證。

事實上，早在接受聯(lián)合國職務前，馬云就已經(jīng)是著名的“全球小企業(yè)代言人”。2016年，他飛遍全球，不知疲倦地向各國政府描繪一幅以小企業(yè)為核心的新商業(yè)文明圖景——通過發(fā)展eWTP（全球電子商務平臺）和由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的新實體經(jīng)濟，支持全球80%的小企業(yè)進入全球市場并讓消費者受益。

成為聯(lián)合國官員后，無論是參加公開活動，還是跟各國政要、商界領袖會面，馬云更是開口必談幫助小企業(yè)。

今天回到聯(lián)合國日內(nèi)瓦總部，除了跟同事們分享半年來的工作成果，馬云還向聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議秘書長基圖伊發(fā)出一項邀請——加入eWTP核心小組，共同幫助改善發(fā)展中國家和最不發(fā)達國家的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施，使年輕的創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)更加便捷地參與全球貿(mào)易。

當天，馬云還到訪了WTO日內(nèi)瓦總部，與WTO總干事阿澤維多對話交流。