鐘情于網(wǎng)購的安徽市民雍女士多年來養(yǎng)成了一個習(xí)慣:收到包裹的第一件事不是看買回來的寶貝,而是去撕包裹上的面單。對于圓通速遞的這一舉措,雍女士顯得并不領(lǐng)情,“出發(fā)點是好的,但是實施起來會存在一些問題。比如我平時不在家,快遞會送到物業(yè)。這樣我自己也分不清是不是我的快遞。之后肯定要加以管理不能把好事變成麻煩事?!?/p>
同雍女士一樣不看好圓通這一舉措的還有朱先生,“上面就一個地址電話,我們信息泄漏多了去了,在各大網(wǎng)站上。我個人認(rèn)為這東西不太可行。比如平時上班不在家,快遞是不是要放門崗,到時候名字都沒有我們怎么拿呢?”
除了網(wǎng)購一族覺得“隱私面單”會給自己收件帶來麻煩外,從事快遞業(yè)的快遞小哥們對此也連連搖頭??爝f員楊師傅告訴記者:他每天的投遞量將近200件,如果快遞業(yè)實行隱私面單,自己每天要拿個手機通過公司平臺來讀取包裹的收件人信息,想想都會頭大,“這樣肯定麻煩,比方今天到件量這么多,你根本不知道誰是誰的,必須通過平臺才能知道是誰的,非常浪費時間影響派件速度。最后你還得寫上去,因為有的收件人有要求放在單位或小區(qū)門崗,你不寫上去他們哪知道是他們的?!?/p>
采訪中,有關(guān)人士指出:“隱私面單”的創(chuàng)新之舉,為保護(hù)用戶信息帶來了“看得見”的進(jìn)步,但卻不能徹底解決用戶信息泄露問題。比如快遞公司內(nèi)部監(jiān)守自盜或被“黑客”攻擊都存在著泄露用戶信息的可能。
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