記者注意到，根據(jù)首汽充值頁面的表述，用戶有500元和1000元兩個充值選項。購買完成后，相應(yīng)獲得1000元或800元、2000元或1600元的出行卡券包。同時，獲得“Lucky大轉(zhuǎn)盤”抽獎機會一次。

以記者為例，在充值500元后，獲得了800元的出行卡券包，在大轉(zhuǎn)盤環(huán)節(jié)得到的是“海外出行券”。

優(yōu)惠活動需謹(jǐn)慎

有不愿具名的分析師向記者表示，一定意義上來說，首汽約車其實對于這次活動的方式和內(nèi)容進行了解釋，但是用戶在參與活動時，可能并沒有關(guān)注到具體的細節(jié)和內(nèi)容，造成花錢充值后沒有達到心理預(yù)期。

但他指出，此次活動的大標(biāo)語和頁面宣傳都是以“買1000得2000”為主，以首汽此前的活動作風(fēng)，很容易讓人認(rèn)為是返現(xiàn)活動。在較高優(yōu)惠力度的吸引下，用戶可能并不會注意查看具體細則，導(dǎo)致花錢得到出行券，感覺被坑。

而雖說“充錢得券”的方式在參與活動前有文字解釋，但記者注意到，第4條規(guī)則稱，轉(zhuǎn)盤獎品包括首汽約車1個月使用權(quán)、購卡免單獎、CIP貴賓服務(wù)、免單優(yōu)惠券等，其中并沒有“海外用車券”的字樣。也因此，不少用戶在花錢抽到“海外用車券”的時候感到難以接受。

根據(jù)規(guī)則，“海外用車券”有效期截至明年2月28日，其中包括國際接送機券4張、國際包車券2張。其中，100元的包車券僅限亞洲（不包括日本）使用，300元的包車券不能在亞洲區(qū)域使用。

市民張先生表示，不出國的話，這幾張優(yōu)惠券就是廢券，沒什么意義。哪怕出國了，還得找到首汽的產(chǎn)品才能用，很不靠譜。

而充值得出行券的方式，顯然對約車平臺更為有益，在優(yōu)惠券到期之前，用戶必須使用首汽約車來享受“優(yōu)惠”。同時，如果打車的金額沒有超過50元，首汽約車也不會把券內(nèi)余下的金額返還客戶，相當(dāng)于變相降低了優(yōu)惠力度。

此外，根據(jù)記者此前的了解，在今年首汽約車的幾次優(yōu)惠返現(xiàn)活動過后，大量新用戶涌入平臺，因車輛數(shù)目本身并沒有增加，從而導(dǎo)致大量用戶叫不到車的情況出現(xiàn)。

市民程女士表示，自己也參加過幾次首汽的充值活動，但是充值完之后卻叫不到車，錢天天放在余額里也用不掉，實在是讓人無奈。而此前有首汽平臺的司機師傅在與《證券日報》記者交談時表示，每次充值活動過后，用戶群體迅速擴大，自己一天下來有時候連上廁所的時間都沒有，還是有接不完的單。