并且仍有不少儲戶表示對此規(guī)定不知情，甚至有儲戶向本報記者表示，“銀行卡年費、小額管理費收費取消了？我不知道??！從來沒有收到過銀行的此類提醒短信，也沒有在銀行網點看到類似的公告，銀行的工作人員也沒有主動告知我?！?/p>

又過了一個多月，是否所有的達標市民都能享受到這份免費午餐？《證券日報》記者近日再次走訪了北京地區(qū)多個銀行網點。記者發(fā)現(xiàn)，大部分銀行對于新舊客戶的免費服務門檻仍不一致，還是“喜新厭舊”。并不是所有的達標市民都能享受到“免費午餐”，還有大部分的儲戶需主動申請，然而儲戶在并不知曉相關免費政策的前提下，自然也不會主動提出申請。

多家銀行的工作人員表示，早在3年前就根據要求執(zhí)行了相關的免費政策，目前對于存量客戶，免收小額賬戶管理費和年費的賬戶并不會自動產生，即便在我行只有一張卡，也還是需要儲戶先到柜臺查詢再主動申請，還是建議大家有時間自己去柜臺查詢一下才保險。

對于必須由用戶主動申請而不是銀行主動取消費用的原因，各家銀行給出的回復也較為一致，比如“不能擅自為儲戶做主”、“儲戶在同一銀行可能有多張卡”等為由，不主動履行減免義務。

某國有行的理財經理表示，“政策剛開始實施的時候，銀行也都宣傳過，但客戶在同一家銀行擁有多個賬戶，其中哪一個賬戶申請年費和賬戶管理費免費，需要客戶本人決定，銀行不能擅自做主，而且銀行系統(tǒng)不能篩選出哪個客戶還沒有來辦理取消，所以不能通知到每個人?！?/p>

事實上，按照銀行的減免政策，儲戶取消年費和管理費的程序并不復雜，持卡用戶只需拿著銀行卡、身份證前往用卡所在銀行網點即可辦理，有的銀行甚至可直接通過手機銀行、網銀或者客服取消，但是記者發(fā)現(xiàn)前來銀行申請免費的市民寥寥無幾。

部分外資行仍未減免

據《證券日報》記者了解，對于小額賬戶管理費和年費，部分城商銀行一直是不收費的，如北京銀行、南京銀行等，不管用戶辦理幾張卡都不收取相關費用。

而外資行的減免情況卻大相徑庭。某外資銀行在其服務項目收費標準上注明借記卡年費為每卡每年20元，個人理財客戶、私人財富管理客戶都要收取。在賬戶管理費的收費標準上注明個人理財客戶為免費，私人財富管理客戶收取每月人民幣150元或等值外幣。該行的理財經理表示，我行只針對代發(fā)工資卡和用于貸款的卡不收取小額賬戶管理費，其他的都要收取。