泰康在線相關(guān)人士在接受《國際金融報》記者采訪時表示,“公司在旅意險方面的主要創(chuàng)新是增加了很多人性化的服務(wù),不僅給予經(jīng)濟損失補償,還多了人文關(guān)懷。”
目前,公司主要針對個人出境游、團體出境游、留學(xué)生群體以及海外務(wù)工人員等設(shè)計了特定的產(chǎn)品方案,保障責(zé)任也根據(jù)旅游目的地國家和出游性質(zhì)的不同進行個性化的定制。
太保產(chǎn)險相關(guān)人士分析稱,旅游保險市場未來會有三大趨勢:一是保險產(chǎn)品個性化;二是增值服務(wù)多樣化;三是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售傳播的便捷化。
真正賺錢的不多
旅游意外險到底能給公司帶來怎樣的保費增長以及利潤?
對于此問題,多家公司均不愿談及。
記者從西安某大型旅行社了解到,“公司與保險公司簽訂了長期合同,每個團出團前我們都必須為每位客人購買相應(yīng)的出境保險,主要合作方是中國平安和中國人壽保險公司,出境線路不同、天數(shù)不同,價格均不一樣,一般保額都在30萬左右。至于合作手續(xù)費,雙方有保密協(xié)議,不方便透露?!?/p>
記者從一款名為“保險師”的軟件上看到,一份價格40元的境外保險,推廣費為30%。
北京某大型財險公司人士對《國際金融報》記者表示,幾乎每家公司都涉足旅游意外險,但是真正賺錢的不多,主要是中介手續(xù)費太高。再加上一些旅游目的地政治、安全、流行病等風(fēng)險驟增,也影響了承保利潤,一些公司甚至還將原有的出境游旅意險產(chǎn)品直接下架。
泰康在線表示,“境外旅意險占整體旅意險銷量的近80%,而旅意險保費收入約占我司整體業(yè)務(wù)的1%,規(guī)模尚小,對公司利潤貢獻較小?!?/p>
購買時四點注意
滬上某大型財險公司業(yè)務(wù)員在接受《國際金融報》記者采訪時表示,關(guān)于出境游旅意險,消費者購買時,需要關(guān)注以下四點:
一、 跟團也要“雙保險”。跟團旅游的游客一般習(xí)慣于讓旅行社大包大攬保險產(chǎn)品,值得注意的是,旅行社一般都會購買國家旅游局強制要求投保的旅行社責(zé)任險,跟團出游時,一旦出現(xiàn)意外,旅行社可能只負責(zé)部分責(zé)任。
二、根據(jù)旅行目的地情況,選擇合適的旅意險。出境游時要看清楚旅行目的地簽證要求中,是否有強制買旅行意外險的要求。
三、旅意險不能貪便宜也不能只選貴的。還是要看保障覆蓋面。
四、免賠責(zé)任要細讀。業(yè)務(wù)員提醒,在網(wǎng)上購買出境旅意險時,一定要仔細閱讀“投保須知”,以“華泰環(huán)球無憂旅游境外保險”為例,該產(chǎn)品雖然寫明的投保年齡為60天-80周歲,但投保須知欄目里明確說明,“76歲-80周歲的被保險人,其意外身故殘疾為上述所載金額的一半?!贝送猓@款產(chǎn)品“不承保任何前往美國旅行期間發(fā)生的保險事故”,且對亞洲部分國家和非洲的諸多國家都不承擔(dān)保險責(zé)任。