每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 曾健輝

每年國(guó)慶假期都是人們出游的好時(shí)機(jī)，今年國(guó)慶恰逢中秋，湊足了8天的國(guó)慶長(zhǎng)假被稱為超級(jí)黃金周，更是激起了大眾出游的興趣。為了對(duì)游客進(jìn)行流量控制、科學(xué)管理和有效疏導(dǎo)，各景區(qū)紛紛“祭起法寶”,上線智能管理系統(tǒng)。

各旅游景點(diǎn)大力推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)以應(yīng)對(duì)客流高峰的背后當(dāng)然少不了企業(yè)的影子，不過，社科院旅游研究中心特約研究員楊彥峰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，在景區(qū)資源進(jìn)一步集中化以后，類似中惠旅等旅游服務(wù)提供商的市場(chǎng)空間會(huì)被壓縮，只有依托戰(zhàn)略投資商才能生存。

智慧旅游投資額頻出新高

隨著智慧景區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，各種新技術(shù)也開始運(yùn)用。國(guó)慶節(jié)期間龍門石窟景區(qū)推出了智能刷臉入園。據(jù)游客體驗(yàn)表示，游客無需額外下載APP，通過搜索微信—發(fā)現(xiàn)—小程序，點(diǎn)擊“龍門石窟智能刷臉入園”，當(dāng)游客接近閘機(jī)時(shí)，系統(tǒng)將主動(dòng)識(shí)別出面部特征，最快1秒閘機(jī)自動(dòng)打開，游客即可輕松入園。

“在智慧旅游中，其實(shí)食、宿、行、游、購(gòu)、娛每個(gè)環(huán)節(jié)都融入了智慧元素，如遠(yuǎn)程點(diǎn)菜服務(wù)、網(wǎng)上辦理登記入住、甚至有的景區(qū)連浴缸水都可以提前通過移動(dòng)設(shè)備放好。”中青旅遨游首席品牌官徐曉磊闡述了智慧旅游帶來的實(shí)際變化。

他透露，目前在參觀景區(qū)時(shí)，刷手機(jī)、刷臉、刷身份證就可以進(jìn)入園區(qū)，語音講解、圖文講解掃個(gè)碼就可以完成，降低景區(qū)管理者服務(wù)壓力的同時(shí)，也給游客帶來了便捷，極大提高了服務(wù)到達(dá)性。

其實(shí)，智慧景區(qū)的概念早在2013年就已經(jīng)提出，隨后國(guó)家旅游局將2014年旅游宣傳主題確定為“美麗中國(guó)之旅——2014智慧旅游年”，要求各地旅游局以智慧旅游為主題，引導(dǎo)智慧旅游城市、景區(qū)等旅游目的地建設(shè)。

2015年9月，國(guó)家旅游局更是發(fā)布了《‘旅游+互聯(lián)網(wǎng)’行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出到2018年，將推動(dòng)全國(guó)所有5A級(jí)景區(qū)建設(shè)成為“智慧旅游景區(qū)”。在政策的推動(dòng)下，也為了提升自身的盈利能力，許多景區(qū)投入巨額資金推動(dòng)智慧景區(qū)建設(shè)。

據(jù)公開資料顯示，天山天池智慧景區(qū)綜合服務(wù)管理平臺(tái)連續(xù)5年來累計(jì)投入1500萬元，此外南京牛首山智慧旅游投資8000萬元；北京十三陵智慧旅游投資6200萬元；南京棲霞山電子票務(wù)系統(tǒng)投資3200萬元；武陵山智慧旅游投資2232萬元；貴州六盤水梅花山景區(qū)智慧旅游投資1417萬元；江西明月山智慧旅游投資1327萬元。而這，只是龐大智慧旅游景區(qū)建設(shè)市場(chǎng)中的冰山一角。隨著西藏日喀則扎什倫布寺景區(qū)和林芝巴松措景區(qū)入選5A級(jí)風(fēng)景區(qū)名錄，截至目前，全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)已達(dá)250處，他們都將建設(shè)成為智能景區(qū)。