截至目前,美團外賣在配送側(cè)直接帶動就業(yè)崗位超過50萬個,在50萬活躍騎手中,31%曾是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人,10%來自貧困地區(qū)?!斑@是讓我們非常自豪的事情。我們努力做我們力所能及的貢獻”,王興表示。
在業(yè)界看來,美團點評在事關(guān)國計民生的去產(chǎn)能、保就業(yè)、扶貧方面,都在積極承擔(dān)社會企業(yè)的責(zé)任。
在施展50萬人海戰(zhàn)術(shù)的同時,美團點評也快步向“黑科技”進發(fā)。美團點評高級副總裁王慧文透露,此次融資后,公司將在人工智能、無人配送等前沿技術(shù)研發(fā)上加大投入,讓高科技接地氣,進一步推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級。“人工智能最終要應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)場景中去,我們現(xiàn)在看到人工智能應(yīng)用在搜索引擎、無人汽車等方面,外賣方向的應(yīng)用場景想象空間也很大。對我們來說,不存在找完技術(shù)找場景的問題”。
以外賣為例,針對50萬名活躍騎手,美團點評推出了長城計劃,包括“小區(qū)安全守衛(wèi)”小程序、智能耳機、騎手心理熱線、騎手關(guān)愛基金等?!耙酝覀兊呐渌蛦T與小區(qū)保安經(jīng)常發(fā)生矛盾,未來,小區(qū)保安裝上安全守衛(wèi)小程序之后,可通過手機實時查證配送員是不是假冒的,還可以實時查看配送員在小區(qū)內(nèi)的配送軌跡、停留時長等。配送員戴上智能耳機后,在配送過程中就不用再邊騎行邊看手機定位了,智能耳機可以隨時告知方向路線。通過這些技術(shù),可以大大提升外賣業(yè)務(wù)的效率和安全性”,鐘永健表示。
據(jù)了解,除了外賣之外,美團點評的其它業(yè)務(wù)都已實現(xiàn)盈虧平衡。在外賣領(lǐng)域,餓了么收購百度外賣后市場占比與美團不相上下?!半m然我們這次融了40億美元,我也沒覺得太多,也就是望京地區(qū)一座樓的價格。而且,我們也從沒指望過對手落敗在缺錢上”,王興表示,“可能之前有些媒體朋友認為我們是非常熱衷于打仗也比較善于打仗的公司,但我覺得這可能真的是對我們的誤解,我們不是一個競爭驅(qū)動的公司,我們是一家使命驅(qū)動的公司,我們的使命說起來非常通俗,并不抽象,就是讓大家‘吃得更好,活得更好’;另外一方面,我非常希望強調(diào)的就是我們是一家非常開放的公司,并不是什么事情都要我們自己做,也并不是什么事情我們都要跟別人打到底,事實上我們的態(tài)度是,心態(tài)開放,方式多樣?!?/p>