近日，部分媒體報道稱有消費者在4S店購買新車時被強制捆綁購買機動車保險，侵害了消費者的知情權(quán)，損害了消費者的合法利益。為切實保護消費者的合法權(quán)益，維護車險市場秩序，讓消費者“明明白白購買車險”，現(xiàn)就消費者為新車購買機動車保險提示如下：

商業(yè)車險自愿購買

機動車商業(yè)保險是保險公司為車主提供的商業(yè)保險產(chǎn)品，與交強險不同的是，消費者可以自主決定是否投保，購買怎么樣的產(chǎn)品組合和保險額度。經(jīng)保監(jiān)會批準具有機動車保險銷售資格的保險公司均是合法機構(gòu)，消費者有權(quán)自主決定選擇哪家保險公司的車險產(chǎn)品，有權(quán)選擇通過網(wǎng)絡、電話、代理機構(gòu)、保險公司網(wǎng)點等任一渠道購買車險，任何機構(gòu)和人員均不得以任何方式強迫、誘導或者限制消費者購買車險。在購車過程中強制“捆綁”“搭售”車險的行為均侵害了消費者的合法權(quán)益，屬于違法行為，消費者有權(quán)拒絕。

交強險投保渠道可自選

根據(jù)國務院頒布的《機動車交通事故責任強制保險條例》第二條規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機動車的所有人或者管理人，應當依照《中華人民共和國道路交通安全法》的規(guī)定投保機動車交通事故責任強制保險。”也就是說，消費者購買新車上路之前，必須為愛車投保交強險，駕駛未投保交強險的車輛上路行駛屬于違法行為。消費者可以選擇通過網(wǎng)絡、電話、代理機構(gòu)、保險公司網(wǎng)點等渠道購買交強險。

認真讀條款 如實報信息

消費者在購買車輛保險時，應認真閱讀合同條款和權(quán)利義務的約定，需將真實、有效的聯(lián)系方式和身份信息如實告知保險公司，配合銷售人員完成身份認證和記錄，實名支付保險費，并親自在投保單上簽字確認，避免在后續(xù)服務和理賠過程中產(chǎn)生糾紛。消費者要認真查驗保險銷售人員和銷售機構(gòu)的合法資質(zhì)，投保車險后可以登錄相關(guān)保險公司網(wǎng)站查驗保單的有效性。

維權(quán)請撥打12378

請車主在保險消費過程中根據(jù)自己的風險判斷和偏好理性選擇車險產(chǎn)品，理性選擇投保渠道進行保險消費，提高自身維權(quán)意識。如在購買車輛保險的過程中遇到強制“捆綁”“搭售”保險等侵犯您合法權(quán)益的行為，可以向當?shù)厥袌鲋鞴懿块T舉報，也可以撥打12378保險消費者熱線向保險監(jiān)管部門投訴，我們將依法維護您的合法權(quán)益。