日前公布完畢的Ａ股上市銀行三季報(bào)數(shù)據(jù)顯示，前三季度２５家上市銀行合計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)１．１３萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)４．６０％。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，零售銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的方向之一，金融科技將為零售銀行提供技術(shù)支撐。

隨著利率市場(chǎng)化不斷推進(jìn)，金融市場(chǎng)快速發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正發(fā)生著變化。原來(lái)以存貸款為主導(dǎo)的銀行業(yè)務(wù)模式正逐步向多元化轉(zhuǎn)型。

交通銀行執(zhí)行董事、副行長(zhǎng)侯維棟在“２０１７年陸家嘴區(qū)域性銀行發(fā)展論壇”上指出，發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的重要方向之一，銀行業(yè)向“去現(xiàn)金、大風(fēng)險(xiǎn)、多信用、全渠道、理財(cái)化”的五大方面轉(zhuǎn)變迫在眉睫。

中國(guó)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，財(cái)富管理市場(chǎng)井噴，供給側(cè)改革、消費(fèi)升級(jí)等因素都給零售銀行帶來(lái)新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。其中，財(cái)富管理、小微金融、消費(fèi)金融等方向都是各家銀行瞄準(zhǔn)的細(xì)分領(lǐng)域。

在這一過(guò)程中，金融科技將為零售銀行提供技術(shù)支撐。招商銀行總行業(yè)務(wù)總監(jiān)、零售金融總部總裁劉加隆表示，在銀行業(yè)線上線下業(yè)務(wù)一體化的背景下，中小銀行舊結(jié)構(gòu)面臨解體和重塑。金融科技將改進(jìn)金融體系效率，從大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等四個(gè)層面提供技術(shù)革命路徑。

匯豐中國(guó)副行長(zhǎng)兼零售銀行及財(cái)富管理業(yè)務(wù)總監(jiān)李峰直言，過(guò)去的財(cái)富管理基本只能做到為某一類別的客戶提供理財(cái)產(chǎn)品，但借助金融科技可在獲客層面擁有更多的先機(jī)。他預(yù)計(jì)到２０２０年，中國(guó)人工智能理財(cái)規(guī)模將達(dá)到５．２２萬(wàn)億元人民幣。

在侯維棟看來(lái)，零售銀行的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，真正的顛覆性挑戰(zhàn)來(lái)自跨界競(jìng)爭(zhēng)。而零售銀行與金融科技企業(yè)，將在不斷磨合中逐步走向融合發(fā)展。