中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所律師董毅智在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱，互金平臺出售的是金融產(chǎn)品，用戶獲利屬性比較明顯。相之下，‘羊毛黨’在電商平臺上不易判斷，這也讓電商領(lǐng)域打擊‘羊毛黨’的步伐會相對慢一些。

事實上，電商平臺對于“羊毛黨”是愛恨交加：一方面平臺、商家給予消費者的讓利被“羊毛黨”薅走，損害了其他消費者的利益；另一方面，“羊毛黨”的到來可以在短期內(nèi)幫助平臺聚攏人氣，這讓電商平臺并不那么反感“羊毛黨”的存在。此前有說法稱一些平臺甚至會在建立之初與一些規(guī)模較大的“羊毛團”合作以提升人氣。

在業(yè)內(nèi)人士看來，短期內(nèi)“羊毛黨”的涌入會讓平臺產(chǎn)生一定的人氣，但是從長遠來看，當消費者發(fā)現(xiàn)很多活動自己并不能參與進去后，也就會逐漸失去對這一平臺的興趣，從而導致平臺真實消費群體的流失。

對這一擔憂，電商平臺并非沒有防范機制?！艾F(xiàn)在電商平臺在活動設(shè)計上越來越多的引入‘反欺詐’的概念，比如對IP地址增加了許多限制，這讓我們在擼的時候比以前更加復雜?！鄙鲜觥皵]毛狂人”對記者表示。

記者從阿里巴巴了解到，為應對“羊毛黨”，現(xiàn)在阿里在活動規(guī)則設(shè)置上對優(yōu)惠券的領(lǐng)取有相應限制：如一款黃金首飾，一個賬號當天只能領(lǐng)取一張購買該商品的優(yōu)惠券。規(guī)則同時還明確，平臺對商家店鋪進行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測識別，針對“薅羊毛”行為，商家將不予發(fā)貨，已發(fā)貨的作召回處理。11月13日，有用戶在網(wǎng)上爆出，針對黃金品類的某些異常訂單，天貓采取了緊急措施，甚至有些訂單從快遞運送途中追回。

盡管如此，“羊毛黨”似乎并不忌憚。如何才能有效消除過度“薅羊毛”現(xiàn)象呢？董毅智認為，由于“羊毛黨”與電商平臺之間若即若離的關(guān)系，想要單獨通過電商平臺來打擊“羊毛黨”是不可能的，必須要行業(yè)與企業(yè)共同努力才行。同時，平臺應該進行產(chǎn)業(yè)升級，利用大數(shù)據(jù)等手段，進行精準營銷，而非靠原始的促銷手段來獲客，這樣才能大量減少“羊毛黨”數(shù)量。

（實習生趙雯琪對此文亦有貢獻）

（責任編輯：關(guān)婧）