本來白冰希望自己學(xué)過的醫(yī)學(xué)知識能派上用場，其實電話那頭，絕大多數(shù)的問題都和防疫政策有關(guān)。比如，咨詢外地返回哈爾濱需要哪些手續(xù)、核酸檢測去哪兒做等。白冰說：“一個電話基本上兩三分鐘左右就能解答完問題。一個晚上接一二百個都很正常，前半夜會多一些。比如問機場、火車站、高速等一些卡點的咨詢電話的；還有比如居民他可能會自報一下自己曾經(jīng)的行程，比如是否去過一些有風(fēng)險的地區(qū)；還有的問他們所在社區(qū)核酸點的電話。”

白冰在幫忙清點物資（受訪者供圖）

白冰說，雖然自己是土生土長的哈爾濱道外人，對道外區(qū)的小區(qū)分布等情況卻沒那么熟悉，做了快一個月的志愿者后，基本上對方說是哪個小區(qū)的，他就能把街道辦在哪兒、電話是多少說出來，包括道外區(qū)的遠郊縣。

為了當(dāng)志愿者，日常工作停了，同事領(lǐng)導(dǎo)也能理解。家里的事，卻還是放心不下。白冰的父親前不久剛做完癌癥手術(shù)無法，正常進食，他就把打營養(yǎng)液的方法教給了母親。

“我爸爸剛做完一個癌癥手術(shù)，我平時是要給我爸爸換藥的，他現(xiàn)在吃不了飯，需要用鼻管進食。我剛被選成志愿者后，我就想怎么讓我媽媽照顧，現(xiàn)在她學(xué)會了。他們也非常希望我能做好抗疫工作，等疫情結(jié)束了，我也就能更安心地照顧他們。我一想到自己的付出能讓更多人得到團聚，能讓哈爾濱的居民得到一些便利，就覺得這樣的付出是值得的?！卑妆f。

2月9日0點—24點，黑龍江省無新增新冠肺炎確診病例報告，哈爾濱市仍有高風(fēng)險地區(qū)4個、中風(fēng)險地區(qū)13個。除夕夜，白冰還會繼續(xù)在道外區(qū)疾控中心接聽電話，在工作崗位上迎來新一年。這個春節(jié)假期，他也會值守在電話機旁。

白冰說：“今年我就在崗位上過年了。因為現(xiàn)在疫情防控工作還在持續(xù)，特別是大年三十，各地返回哈爾濱的人也比較多，需要咨詢的人也比較多。提醒在春節(jié)期間返鄉(xiāng)的旅客，在出行前務(wù)必了解所在地的防控等級和目的地的防疫政策，以免耽誤出行。雖說不能跟父母團聚，但我覺得在這個崗位上過年更加有意義。希望通過全市的醫(yī)護人員、社區(qū)工作人員、志愿者的努力，我的家鄉(xiāng)哈爾濱能夠早日戰(zhàn)勝本次疫情；祝愿我的父母身體健康；祝愿聽眾朋友們，新年快樂，萬事如意?！?/p>