一些運(yùn)營者為了追逐流量背后的利益，杜撰大量謠言，通過刷量把謠言炒熱，引發(fā)更多關(guān)注。有的網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)便是采取這種手段，承接幕后金主發(fā)布的需求，炮制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手負(fù)面消息或斷章取義、編造謠言，再利用虛假流量放大話題效應(yīng)。

張寶峰說，如果“刷量”成為部分企業(yè)的思維慣性和常態(tài)做法，那么商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的賽道也會(huì)偏移，從比拼質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)意和價(jià)格，滑向比拼道德底線、黑產(chǎn)投入。

在電商平臺(tái)上，虛假流量破壞的是商業(yè)誠信體系，刷量可能導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)信用體系的崩潰。

虛假流量相關(guān)環(huán)節(jié)產(chǎn)生上癮式流量依賴

既然如此，虛假流量為何還能大行其道？

張寶峰坦言，這是因?yàn)樘摷倭髁康南嚓P(guān)環(huán)節(jié)已經(jīng)產(chǎn)生了“上癮式的流量依賴”。

黑產(chǎn)制造流量獲取利益，流量需求方憑借流量吸引資本或輿論的關(guān)注，資本、輿論依靠流量賺取更大的利益。虛假流量就好像“皇帝的新衣”，大家沒有勇氣戳破這一泡沫，反而在產(chǎn)業(yè)鏈上各取所需。

張寶峰表示，治理虛假流量，還需多方努力。

從源頭來看，要進(jìn)一步落實(shí)通信實(shí)名制的規(guī)則要求。張寶峰說，只有加強(qiáng)對(duì)各類通信卡號(hào)的控制和管理，真正全面落實(shí)實(shí)名制，才能切斷惡意注冊(cè)的源頭。從技術(shù)上來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也要不斷完善識(shí)別惡意賬號(hào)的安全保護(hù)措施，不斷更新判定惡意賬號(hào)的安全策略，識(shí)別和清理虛假流量，遏制新增虛假流量的產(chǎn)生。

在法律上也要加強(qiáng)精準(zhǔn)打擊。對(duì)于“刷單”“刷好評(píng)”的情況，已有法院以非法經(jīng)營罪、破壞生產(chǎn)經(jīng)營罪對(duì)其進(jìn)行量刑。但是對(duì)更廣泛存在的刷閱讀量、刷點(diǎn)擊量等行為，法律上則并無定論。

假流量危害著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。張寶峰呼吁，打擊虛假流量必須靠多方聯(lián)動(dòng)，由公安司法機(jī)關(guān)、工信部門、工商管理部門、銀行、通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和學(xué)者等共同推動(dòng)建立預(yù)警機(jī)制、信息共享機(jī)制和反饋機(jī)制，形成合力。