隨著互聯網特別是移動互聯網發(fā)展，社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動，從線下轉向線上線下融合，從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會協(xié)同治理轉變。總書記指出，我們要深刻認識互聯網在國家管理和社會治理中的作用，以推行電子政務、建設新型智慧城市等為抓手，以數據集中和共享為途徑，建設全國一體化的國家大數據中心，推進技術融合、業(yè)務融合、數據融合，實現跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和服務。要強化互聯網思維，利用互聯網扁平化、交互式、快捷性優(yōu)勢，推進政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化，用信息化手段更好感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政。
“各級領導干部特別是高級干部，如果不懂互聯網、不善于運用互聯網，就無法有效開展工作?！笨倳浺蟾骷夘I導干部要不斷提高四種能力，即“不斷提高對互聯網規(guī)律的把握能力”、“不斷提高對網絡輿論的引導能力”、“不斷提高對信息化發(fā)展的駕馭能力”、“不斷提高對網絡安全的保障能力”。
對于7億網民，總書記傾注了特殊的感情，指出：“網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去”。“通過網絡走群眾路線”，“善于運用網絡了解民意、開展工作，是新形勢下領導干部做好工作的基本功”。總書記叮囑各級黨政機關和領導干部，要“經常上網看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網民關切、解疑釋惑”。
文化強、國運昌，網絡強國同時也應該是網絡文化強國?？倳浿赋觯骸耙胸S富全面的信息服務，繁榮發(fā)展的網絡文化”，作為一種軟實力的標志，必須樹立以中華文明為底蘊的網絡文化意識，并切實發(fā)展和壯大中國網絡文化產業(yè)，提升我國網絡文化的影響力。
互聯網在推動經濟社會發(fā)展的同時，也催生了新的文藝形態(tài)。對此，總書記保持高度關注。2014年10月15日，在文藝工作座談會上，總書記特別提到了網絡文藝生產問題，指出，互聯網技術和新媒體改變了文藝形態(tài)，催生了一大批新的文藝類型，也帶來文藝觀念和文藝實踐的深刻變化。由于文字數碼化、書籍圖像化、閱讀網絡化等發(fā)展，文藝乃至社會文化面臨著重大變革。要適應形勢發(fā)展，抓好網絡文藝創(chuàng)作生產，加強正面引導力度。
依法管理互聯網——
“網絡空間不是‘法外之地’”“要堅持依法治網、依法辦網、依法上網，讓互聯網在法治軌道上健康運行”
古往今來，很多技術都是“雙刃劍”，一方面可以造福社會、造福人民，另一方面也可以被一些人用來危害社會、危害人民。從世界范圍看，網絡安全威脅和風險日益突出，并日益向政治、經濟、文化、社會、生態(tài)、國防等領域傳導滲透。
2013年11月，習近平總書記在關于《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》的說明中指出，網絡和信息安全牽涉到國家安全和社會穩(wěn)定，是我們面臨的新的綜合性挑戰(zhàn)。正是基于對網絡安全重要性的深刻認識，黨的十八屆三中全會決定提出堅持積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全的方針，加大依法管理網絡力度，完善互聯網管理領導體制。目的是整合相關機構職能，形成從技術到內容、從日常安全到打擊犯罪的互聯網管理合力，確保網絡正確運用和安全。
總書記指出，面對復雜嚴峻的網絡安全形勢，我們要保持清醒頭腦，各方面齊抓共管，切實維護網絡安全?！皹淞⒄_的網絡安全觀”，“加快構建關鍵信息基礎設施安全保障體系”，“全天候全方位感知網絡安全態(tài)勢”，總書記就網絡安全建設指明了方向。
