“沒(méi)問(wèn)題，來(lái)來(lái)來(lái)！第一輛就可以！”調(diào)度員也趕忙迎上去幫忙，把老兩口帶到出租車(chē)旁。

出租司機(jī)一見(jiàn)是兩位老人，也立刻下車(chē)，“來(lái)，您行李給我！”

幾個(gè)人齊心協(xié)力把幾大件行李穩(wěn)妥地裝上車(chē)，王聰又扶著80多歲的老爺子坐上車(chē)。“好！二位再見(jiàn)！師傅您慢點(diǎn)開(kāi)車(chē)！”等老人坐好，王聰熱情地向他們揮手道別，老兩口也不住口地連連道謝：“太謝謝了！小伙子真棒！”隔著玻璃，老人伸出大拇指，給小伙子點(diǎn)贊。

其實(shí)，像這樣的事兒，愛(ài)心驛站每天都在做。

前幾天，正趕上臘月二十三小年，西站迎來(lái)節(jié)前進(jìn)出大客流。一位90多歲高齡的老爺子按下了車(chē)站內(nèi)的“一鍵式報(bào)警”按鈕?？头藛T立刻呼叫距離最近的愛(ài)心驛站志愿服務(wù)崗，李冬和王聰立刻推著輪椅跑去負(fù)一層幫忙。

原來(lái)，老爺子是一家三口出行，剛下火車(chē)，一家人就被巨大的客流沖散了。李冬見(jiàn)老人顫顫巍巍地站著，趕忙把老人安頓到輪椅上，又立刻安撫老人：“您別急啊，我們這就聯(lián)系您家人。”

幾個(gè)電話(huà)打下來(lái)，家人很快趕到。一看老人的老伴兒也80多歲了需要人照顧。兩位小伙子一人推輪椅，一人拎行李，帶著三位去公交車(chē)站?！拔覀冏吡艘宦罚先酥x了一路，把我們倆謝得都不好意思了，但心里感覺(jué)可溫暖了！”一身保安服的李冬回憶當(dāng)時(shí)很是感動(dòng)。

北京西站地區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔艷榮介紹，去年暑運(yùn)期間，西站24小時(shí)愛(ài)心驛站正式投用。6處驛站分別設(shè)立在北一、北二、南一、南二四個(gè)出站口和南北廣場(chǎng)旅客通道等大客流區(qū)域。每個(gè)驛站配備有1名“藍(lán)馬甲”志愿者和3名由地區(qū)物業(yè)單位成員選出的愛(ài)心扶助員。

小小的驛站為“老、弱、病、殘、孕、幼”等重點(diǎn)旅客提供著及時(shí)的幫助，為他們進(jìn)出站開(kāi)辟了一條“愛(ài)心通道”。