韓國官方反對廢除免簽制度
自9月發(fā)生一中國游客在濟州島殺人案件后,韓國有民間聲音認為都是“免簽制度惹的禍”,要求全面審視外國人免簽入境政策。對于廢除濟州島免簽制度的呼聲,《環(huán)球時報》記者在濟州島調(diào)查得知,韓國政府及濟州道政府有關(guān)部門都表示堅決反對。黃明善表示,韓國政府從未考慮取消中國游客免簽入境濟州島的政策,更不存在刻意針對中國游客加強入境審查的情況。發(fā)生惡性犯罪事件和免簽政策無直接關(guān)系,取消免簽政策并不能解決目前的問題。今后韓國旅游部門將進一步改善旅游環(huán)境,提高旅游服務(wù)設(shè)施和水平,提升中國游客的旅游滿意度。中國游客在韓國如果遇到強制購物或者出租車司機宰客等侵犯自身權(quán)益的情況,可撥打1330旅游投訴電話,該電話24小時運行并有中文服務(wù)。同時,如果強迫購物或者在旅行團在沒有征得游客同意的情況下更改行程的投訴內(nèi)容屬實,還將給予游客30萬韓元的獎勵。韓國將開始運行網(wǎng)上及手機APP版本的投訴系統(tǒng),可以讓游客隨時查看投訴處理情況和結(jié)果。
在濟州島走訪期間,《環(huán)球時報》記者也聽到一些韓國旅游業(yè)從業(yè)人員表示:“現(xiàn)在,當?shù)卦S多年輕人都在酒店、免稅店、飯店、旅行社等與旅游業(yè)相關(guān)的行業(yè)工作,取消免簽政策是不現(xiàn)實的。為了保證當?shù)鼐用竦恼I畈皇苡绊?,或許可以考慮限制一定時期的入境人數(shù),這也是部分當?shù)鼐用竦暮袈??!?/p>
濟州當?shù)孛癖姶_實在適應(yīng)新的變化。濟州地方警察廳稱,近年來外國人犯罪案件增加,需要增強對外國旅客的治安管理。在濟州道觀光政策科長玄根協(xié)看來,國內(nèi)外游客和投資增加,給當?shù)貛淼缆窊矶?、地價及房價急劇上升等負面影響。廉價團體游引起當?shù)匾恍┎粷M情緒,但這種不滿情緒并不只是針對中國游客,而是針對所有游客,包括韓國本國游客。濟州道觀光協(xié)會營銷局長高承益感謝中國游客給當?shù)亟?jīng)濟的貢獻,并表示旅游部門將盡最大努力安撫當?shù)鼐用竦那榫w,同時要求旅行社盡力接待好中國游客,不要讓兩國民眾產(chǎn)生不安和誤解。
濟州島一家飯店的店主金先生告訴《環(huán)球時報》記者:“2015年韓國發(fā)生MERS疫情后,來濟州島的外國游客數(shù)量明顯減少,飯店的生意也受到很大影響。是大批中國游客的到來讓飯店的生意變得越來越好,但有時也會遇到一些問題和困擾,如韓國多數(shù)飯店是不能自己帶酒的,如果想自己帶酒必須提前詢問。此外,如果在吃飯時大聲喧嘩吵鬧也會影響到其他人就餐?!睂iT接待中國游客的導(dǎo)游梁小姐表示,“和五六年前比,中國游客素質(zhì)已有很大提高”。濟州道觀光部門還計劃讓濟州道內(nèi)4所大學(xué)的中國留學(xué)生參與到遵守基本秩序的宣傳活動之中。
簽證便利化離不開公民文明程度和法律意識提高
“類似濟州島出現(xiàn)的問題畢竟是偶然,一般不會影響決策者的判斷。”中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏在接受《環(huán)球時報》記者采訪時這樣表示。劉思敏表示,簡單地說,簽證實際上是一個篩選的過程,如果國民普遍素質(zhì)都高,不會對對象國造成危害,那就沒必要篩選了,也就是所謂的免簽,“但這個過程是逐步的,不會停止也不會太快”。據(jù)國內(nèi)媒體公開報道,截至今年國慶期間,已有57個國家和地區(qū)對持中國護照的公民提供免簽或落地簽。與中國互免普通護照簽證的國家共有8個,分別是圣馬力諾共和國、毛里求斯、塞舌爾、斐濟、格林納達、巴哈馬、厄瓜多爾和湯加王國。單方面允許中國公民免簽入境的國家和地區(qū)達到13個,其中包括印尼。單方面允許中國公民辦理落地簽證的國家和地區(qū)有36個,其中中國游客常去的亞洲國家有馬爾代夫、斯里蘭卡、泰國等。