新華社倫敦９月８日電（記者 溫希強）巴克萊銀行日前公布的一份研究報告顯示，簡化網(wǎng)上購物流程、提升網(wǎng)絡(luò)購物體驗將使英國零售業(yè)５年內(nèi)多賺１０５億英鎊（１英鎊約合１．３２美元）。

研究發(fā)現(xiàn)，在線購物顧客每年將約３４億英鎊的商品留在購物車而最終沒有購買，客戶棄購的原因之一是必須從移動端瀏覽轉(zhuǎn)向電腦付款，優(yōu)化在線購物流程將促使近三分之一的顧客完成交易。

研究表明，精簡的移動端購物流程、多樣化的配送體系以及有競爭力的價格策略將促使更多的瀏覽者轉(zhuǎn)化為實際購物者。

報告顯示，與其他主要歐洲經(jīng)濟體相比，英國的在線零售業(yè)務(wù)處于領(lǐng)先地位。至２０２１年，網(wǎng)上購物者數(shù)量將達到４６００萬，網(wǎng)上購物銷售額預(yù)計將達７７０億英鎊。