今年“十一”國慶、中秋節(jié)假日疊加,“超級假日”吸引力空前。數(shù)量龐大的中國游客也促使各國推出多種特色服務,分享中國“假日紅利”。與此同時,中國公民出境游方式日益多元,消費更加理性。
看重中國市場,分享“假日紅利”
隨著中國公民境外游的快速發(fā)展,中國龐大的旅游市場為世界各國所關(guān)注。時值雙節(jié)“超級假日”,不少國家競相出招,大力吸引中國游客。
專設(shè)中文服務是澳大利亞面對日益龐大的中國游客群采取的措施之一。澳大利亞阿瑟港歷史遺跡不僅推出中文景點說明,更是特意安排每天4次、每次長達45分鐘的免費中文講解服務。
“普通話是我們提供的唯一外語講解服務,”阿瑟港景區(qū)工作人員塔米對記者說,“我現(xiàn)在會說‘你好、謝謝、門票’,我們還會做更多?!?/p>
為中國游客提供特色服務,也成為美國一些商家的“待客之道”。

“之前一位中國游客希望我們的菜單上有粥,我們就開始供應中式粥,”華盛頓特區(qū)四季酒店總經(jīng)理大衛(wèi)·貝爾南指著中文菜單說,“在每位中國顧客入住時,我們都會第一時間送上剛沖泡好的綠茶,幫助客人解乏?!?/p>
為了讓旅游從業(yè)者更多了解中國游客的喜好,華盛頓特區(qū)旅游局開設(shè)的“歡迎中國”項目鼓勵商家招募會漢語的員工、制作有漢語注釋的菜單和網(wǎng)站。特區(qū)旅游局還會按季度為商家“開課”,講解中國的文化習俗。
中國游客出境游第一大目的地泰國,更是利用社交媒體為本國旅游業(yè)宣傳造勢。
泰國國家旅游局總部及5個中國辦事處均在微博、微信上開設(shè)了公眾號。今年9月,旅游局邀請中泰兩國的博主同游沙拉武里府、呵叻府等小眾旅游景點,希望借助他們的影響力吸引中國游客。
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