據(jù)澳洲網(wǎng)報道，近日，澳大利亞維州平均每天發(fā)生斷氣斷電的情況高達(dá)120余次，其中，來自墨爾本弗蘭克斯頓(Frankston)居民的投訴最多。

文章摘編如下：

據(jù)能源公司報告稱，在上一財年，住宅停電和停氣的次數(shù)為46122次。在2016至2017年中，維州居民向調(diào)查專員投訴3411次。

能源和水務(wù)調(diào)查員吉伯特(Cynthia Gebert)稱，與前年相比，打電話申訴的居民所面臨的經(jīng)濟(jì)狀況更加困難?！八麄兊娜?xì)夂碗娰M欠下數(shù)千元未支付，這并不罕見，以前我們沒有看到類似這樣的欠款。對于客戶來說，這是一件非常痛苦的事情，對我們辦公室來說，這種問題處理起來很復(fù)雜，也很耗時?！?/p>

在一些情況下，同一家庭有可能遇到不止一次斷氣或斷電，而如果他們使用同一能源供應(yīng)商，斷氣斷電的情況有可能同時發(fā)生。

上一財年，調(diào)查專員收到122起限制用水的投訴。在郊區(qū)中，弗蘭克斯頓(Frankston)的居民對停水停氣的投訴最多，達(dá)59起，位列榜首。而墨爾本圖拉克區(qū)(Toorak)只有7名居民在水電費問題上向調(diào)查專員尋求幫助。

基本服務(wù)委員會(Essential Services Commission)的記錄顯示，上個財年，零售商停過28628個賬戶的電力和17494個賬戶的燃?xì)狻?/p>

吉伯特表示，她最關(guān)心的是“增長走廊”Wyndham和Hume的居民。她說，“我認(rèn)為我們所面臨的一個挑戰(zhàn)是，我們處在一個低利率的環(huán)境中。抵押貸款利率有時會出現(xiàn)浮動，這將會給已經(jīng)面臨經(jīng)濟(jì)困難的家庭帶來壓力?！?/p>

當(dāng)?shù)貢r間10月16日，澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)對全國電力市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電力市場缺乏競爭。近期關(guān)閉的燃煤電廠，導(dǎo)致電費自2007年以來大幅上漲。

“從我們的報告中可以清楚地看到，過去10年的價格上漲，讓澳大利亞企業(yè)和消費者承受了巨大的壓力，”ACCC主席西姆斯(Rod Sims)稱，“自2007年以來，扣除通貨膨脹的因素，住宅電費價格上漲了63%?！?/p>