前臺接待、行李搬運、客房服務(wù)都是機器人，這樣的機器人酒店在日本越來越多。名為“怪異”的機器人連鎖酒店今年１２月至２０１９年３月將在東京、大阪、福岡和京都新開１０家門店，每家設(shè)１００至２００間客房。

第一家“怪異”酒店建于２０１５年，坐落在長崎豪斯登堡主題公園內(nèi)。一條頭戴制服小帽、系著領(lǐng)結(jié)的機器恐龍是這里的前臺接待員。它會對客人說：“如果您想辦理入住手續(xù)，請按１……”房客按照它的提示在觸摸屏上操作幾下即可入住。如果不喜歡恐龍，可以選擇旁邊那位漂亮的“小姐姐”，當(dāng)然，她也是機器人。

辦理入住手續(xù)后，房客可以讓機器人幫忙存放貴重物品，搬運行李進客房。一個玩偶樣的光頭機器人會告訴客人早餐時間等基本信息。

客房采用面部識別系統(tǒng)，所以進門不是刷房卡，而是“刷臉”?？头績?nèi)還有一個小機器人，可以回答諸如當(dāng)前時間、天氣等問題，幫著開關(guān)照明。房客還可以用房間內(nèi)的平板電腦叫機器人客房服務(wù)。（黃敏）【新華社微特稿】