“我非常理解有時候飛機會出現(xiàn)超員的情形，”杰夫對媒體表示，“但是我在登機口的時候，他們也沒有通知我?，F(xiàn)在我已經(jīng)坐下了，他們卻過來告訴我說‘你沒得可選’，還說如果我不配合就用手銬把我銬下去。”

不過，與亞裔乘客結果不同的是，最終杰夫的座位得到了解決，他被安排在低一等的商務艙內飛往目的地，并且美聯(lián)航對他的頭等艙以及商務艙的機票進行了全額退款。

“其實我想說的是，如果他們一開始態(tài)度好一點的話，這件事情其實本身可以很容易解決，”杰夫稱，“哪怕他們一開始就遵循他們自己定下的規(guī)矩，比如尋找是否有自愿下機的乘客，或者為其提供一些獎勵，也都會讓人感覺好一點。而不是上來就對你說‘你被選中了，趕緊下機’。”

據(jù)報道，9日晚，美國聯(lián)合航空公司一架航班由于機票超量預訂，且沒有乘客自愿推遲行程，給4名美聯(lián)航員工“讓座”，美聯(lián)航?jīng)Q定以抽簽形式?jīng)Q定必須下飛機的乘客。一名“被中簽”的亞裔乘客不愿配合，機組人員找來機場保安，后者將這名年近七旬的老人強行拖下飛機，致使該乘客流血受傷。

同行乘客拍下事件經(jīng)過并把視頻上傳至互聯(lián)網(wǎng)，引發(fā)眾怒。網(wǎng)友質疑，盡管航空運營商超售機票合規(guī)，但美聯(lián)航機組人員的做法實在不當。

據(jù)悉，該亞裔乘客已經(jīng)被送往醫(yī)院，目前已無大礙。