在Prada試衣間的智能屏幕前，每件衣服上的RFID芯片會自動被識別，屏幕上就會自動播放模特穿著這件衣服走T臺的視頻，與消費者產(chǎn)生互動。

而衣服被拿的次數(shù)、停留時間、是否被購買等信息，都會通過RFID進行收集并傳回Prada總部，加以分析和利用。

這項應(yīng)用在提升消費者購物體驗的基礎(chǔ)上，還幫助Prada提升了30%以上的銷售量。

RFID技術(shù)是一種非接觸式的無線射頻識別技術(shù)，可自動識別目標對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。借助RFID技術(shù)，零售企業(yè)可以掌控商品各環(huán)節(jié)的精準信息，實現(xiàn)商品的自動化與可視化管理，幫助提升庫存管理能力。數(shù)據(jù)經(jīng)過分析后，還可幫助決策層預(yù)測市場、及時調(diào)整生產(chǎn)銷售計劃。

04、優(yōu)衣庫

所見即所得，“門店自提”模式

優(yōu)衣庫提供所見即所得的服務(wù)，同時消費者可以選擇就近取貨。打通線上線下，實現(xiàn)網(wǎng)店與門店同步優(yōu)惠，在門店的部分商品，提供與線上相同的優(yōu)惠價格。

消費者在網(wǎng)店下單付款后，會在24小時之內(nèi)收到完成備貨的通知，隨后可前往全國100多個城市的超過400家門店便捷取貨。

優(yōu)衣庫的“線上線下聯(lián)動”的購物方式實現(xiàn)了“商品通”，它縮短了線上購物所需等待的物流時間，滿足了消費者“我要的現(xiàn)在就要”的期待。而這背后需要有一套完備的庫存管理系統(tǒng)，以及不同門店的協(xié)調(diào)能力支撐。

05、盒馬鮮生

只接受APP或支付寶付款

被譽為“新零售超級物種”的盒馬鮮生采用“線上外賣+線下門店”的經(jīng)營模式，門店集“生鮮超市+餐飲體驗+線上業(yè)務(wù)倉儲配送”為一體。

盒馬鮮生不接受現(xiàn)金付款，消費者到店消費時，服務(wù)員會指引其安裝“盒馬鮮生”APP并注冊為會員，再通過APP或支付寶完成付款。這不僅更便利，且能增加與用戶的粘性，打造O2O閉環(huán)。

從運營的角度，這種方式可讓零售商掌握線下消費數(shù)據(jù)、動向，而支付寶付款可以形成大數(shù)據(jù)、廣告、營銷價值，以填補O2O成本。