“保安為什么撬消火栓門?明顯是掩蓋問題，那張檢查卡是新補填的，最起碼這半年沒有檢查過，這不是明目張膽的造假嗎?上一次檢查還不知道是什么時候?！睒I(yè)主馬路(化名)說，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)上一次消防設(shè)施的檢查還是在2015年甚至2014年。

還有業(yè)主打開了消火栓的門，發(fā)現(xiàn)水帶根本接不上消火栓的卡口，水帶的卡口在那個位置裝不進去，業(yè)主在視頻中一邊操作一邊氣憤地說：“這個消防設(shè)施當年怎么驗收通過的?

“拿我們的生命安全當兒戲!希望要徹查!”業(yè)主馬路說，業(yè)主們在交流的時候，除了對遇難的朱女士和孩子表示悲痛，也突然發(fā)現(xiàn)大家都面臨著同樣的安全問題，樓道內(nèi)消防設(shè)施是保障生命安全的關(guān)鍵設(shè)備，如果都是不能使用，業(yè)主的人身安全隨時都面臨著危險。

業(yè)主們交流中都感到了深深的擔憂，業(yè)主提到根據(jù)官方公布的調(diào)查情況，其實當時朱女士和三個孩子是有機會逃生的，朱女士和三個孩子被熏倒在女孩的房間，其實通過女孩房間的內(nèi)衛(wèi)窗戶可以到保姆房，從保姆房可以到保姆電梯、消防通道。

還有業(yè)主說，幾天來家里人都沒心情吃飯，大家心情都很沉重，因為家里也有幾個孩子，所以從這件事上吸取教訓，孩子睡覺、洗澡不要反鎖門，不要原地等救援，一定要在第一時間自救和逃生，“晚上睡覺也要開機，萬一有緊急的事也能聽到”。另外業(yè)主們也都在考慮對自己請的保姆進行更詳細的了解。

家屬屢次質(zhì)疑消防設(shè)施問題

在火災(zāi)事故發(fā)生后，遇難的朱女士親屬多次提出對樓宇內(nèi)消防設(shè)施的質(zhì)疑，他們提出火災(zāi)發(fā)生后本應(yīng)該立即響起的警鈴卻沒有響起，消防員到場時，十八樓的消防栓因為水壓不夠無法出水，最終只能從一樓抽水上去。

“保姆雖然可恨，但是物業(yè)的不作為才讓我們真正失去救援的機會。起火后保安說樓上沒人，鄰居可以作證。消防栓沒水，在場的人可以作證。物業(yè)沒有火災(zāi)報警器沒有響起，小區(qū)的業(yè)主都可以作證。”

杭州多家媒體也報道，事發(fā)時小區(qū)發(fā)生了煙感器未報警及消防水壓過低、只得依靠保安挨家挨戶敲門通知的情況。澎湃新聞也采訪相關(guān)業(yè)主證實此情況。

但6月22日綠城物業(yè)通報稱，起火時小區(qū)樓內(nèi)各項消防設(shè)施工作及煙感器工作均正常，由于起火樓層在18樓，涉火建筑的低樓層煙感不可能感受到高層煙霧，但在物業(yè)消控中心監(jiān)控到火災(zāi)后，在報警的同時立即啟動樓道消防廣播，并讓保安逐家逐戶的通知包括低樓層在內(nèi)的所有住戶撤離。通報稱火災(zāi)發(fā)生后小區(qū)內(nèi)消防栓供水正常。