不過,深圳一家二維碼掃碼設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人秦云川表示,這種二維碼掃碼支付方式雖然方便,但也存在一些安全隱患:“二維碼本身它的信息比較容易獲取,另外一方面,消費(fèi)者本身手機(jī)容易受到木馬或病毒的感染,所以移動支付特別是二維碼支付這種方式存在一定的安全隱患?!?/p>
為了解決這些安全隱患,支付寶和微信支付從產(chǎn)品體驗的各個環(huán)節(jié)入手,形成了一整套安全機(jī)制和手段,包括硬件鎖、支付密碼驗證、終端異常判斷、交易異常實(shí)時監(jiān)控、交易緊急凍結(jié)等,對用戶的支付行為形成全方位的安全保護(hù)。
除了在技術(shù)層面下功夫外,微信支付還與中國人壽保險合作創(chuàng)建了一個賠付機(jī)制。微信財付通產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬表示,如果微信支付出現(xiàn)賬戶被盜被騙等情況,經(jīng)核實(shí)確為微信支付的責(zé)任后,微信支付將在第一時間進(jìn)行賠付:“我們跟人保(PICC)有一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。我們做了一個全額賠付,如果確實(shí)是(被盜被騙)這種情況,我們會相應(yīng)地做一些保障賠付,盡量降低用戶的損失?!?/p>
有了安全保障,移動支付的發(fā)展勢如破竹。最近幾個月,中國一些城市如杭州、武漢、福州、天津、貴陽等先后宣布建設(shè)“無現(xiàn)金城市”,與一些金融科技公司合作逐步實(shí)現(xiàn)交通、醫(yī)療、教育、社保等多個民生領(lǐng)域的“無現(xiàn)金化”。
與此同時,伴隨著激增的中國境外游游客,支付寶和微信支付的業(yè)務(wù)也被順理成章地帶到了國外。今年五月,支付寶通過與金融服務(wù)公司First Data合作,首批進(jìn)駐美國400多萬個商家。位于舊金山的知名米其林餐廳Crystal Jade就是其中一家。Cristal Jade市場營銷部經(jīng)理凱瑟琳·費(fèi)內(nèi)倫曾在中國工作過幾年,非常了解飛速發(fā)展的中國移動支付。她相信,接入支付寶和微信支付將為她們的餐廳吸引更多中國顧客:“很多中國顧客看到我們餐廳門口打出的支付寶和微信支付的標(biāo)志就直接進(jìn)來了,他們都非常興奮,這些顧客中很多都不會講英文,現(xiàn)在,能用他們熟悉的支付寶和微信支付付款,讓他們覺得非常方便?!?/p>
目前,支付寶登陸的國家和地區(qū)總共已達(dá)26個,支持18種外幣結(jié)算。微信支付也進(jìn)入15個國家和地區(qū),支持12種外幣結(jié)算。英國《金融時報》報道稱,中國消費(fèi)者在移動支付應(yīng)用方面,比很多發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者超前很多,他們正在徹底改變消費(fèi)金融在中國這個世界第二大經(jīng)濟(jì)體的操作方式。以前,身上沒錢都不好意思出門,現(xiàn)在,拿上手機(jī)走遍天下都不怕!