這類現(xiàn)象的本質是虛假信息、詐騙行為，不止在婚戀網(wǎng)站，在招聘網(wǎng)站等各種信息類網(wǎng)站也都存在。業(yè)內(nèi)人士趙先生告訴記者，填報虛假信息，或者也有以真實的基本信息注冊的不法分子，以此騙婚、騙戀或騙人錢財?shù)陌咐⒉簧僖姟?/p>

趙先生說：“我聽過很多這樣的案例：把人，更多的是把男性約到線下，比如約到不知名的酒吧點酒，所謂的酒托會上前去賣酒，酒的價格遠超其市場價。男士第一次往往猝不及防，瓶都好開了，你前腳一下單，服務員下一秒鐘就給端到桌面上。你前腳走，姑娘再約下一個。然后酒托再與黑店分成?！?/p>

由婚戀平臺所引發(fā)的糾紛從未停歇。記者通過案例搜索網(wǎng)站“無訟”，共搜索到與世紀佳緣相關法律案件1457件，其中有559件刑事案件，406件涉及到侵犯財產(chǎn)，其中不少是隱瞞婚史、偽造身份和收入、騙財騙色的案例。

身份審核是業(yè)內(nèi)共同面對的難題。據(jù)世紀佳緣工作人員介紹，如果是線下vip服務，安全性會高一些。

紅娘說：“線下‘一對一’的服務必須要見到客戶本人。客戶來公司要攜帶有效證件，比如身份證、學歷證書，離異人士需要提供離異證明，喪偶人士需提供醫(yī)院開具的喪偶證明。”

雖然婚戀網(wǎng)站早就采取了實名認證，但由于我國目前還沒有建立婚姻登記數(shù)據(jù)庫，沒有對外開放個人婚姻狀況的查詢通道。因此，不僅要靠婚戀網(wǎng)站自身的努力，同時還需要社會監(jiān)管部門的支持以及會員自身辨別能力的提升。業(yè)內(nèi)人士趙先生認為，僅靠實名認證遠遠不夠。

趙先生說：“之前是招聘網(wǎng)站把大學生騙去傳銷，這次是有人去世，儼然成為了備受關注的社會事件。但是，不能說以生命為代價，去引起大家的注意?；閼倬W(wǎng)站到底有沒有盡職盡責？是收了錢查都沒查，還是確實很多權限沒有開放給婚戀網(wǎng)站？這給相關產(chǎn)業(yè)以及部門都提了醒?，F(xiàn)在婚戀網(wǎng)站采取的多數(shù)做法是實名認證，但僅僅拍攝一張身份證照片是不夠的，還應該跟相關公安部門溝通，開放網(wǎng)站查詢或管理信息的權限。專業(yè)的婚戀網(wǎng)站，一定要重視信息交易時的交易成本，虛假的成本對企業(yè)來講傷害是很大?！?/p>

趙先生透露，婚戀網(wǎng)站線下經(jīng)營成本較高，而客單轉化率并不高。眼下，單純做紅娘經(jīng)營的不溫不火，如果有極端負面案例發(fā)生也會受損嚴重，不少婚戀網(wǎng)站在嘗試轉型。

趙先生說：“就一些高端服務而言，很多公司在研發(fā)如何去挽救一段婚姻，收費很高。比如涉及第三者，或夫妻確實因為感情不合要離婚等情況。從業(yè)務模式上來講，有些婚戀網(wǎng)站可能也在做相關嘗試。同時，很多婚戀網(wǎng)站內(nèi)部可能在轉向婚戀地產(chǎn)，甚至高端婚慶等實打實的業(yè)務。光靠‘拉人頭’的方式，運營成本很高，尤其是線上再找到線下，再去做婚姻交易的撮合，成本甚高。而且，運營過程中賺到錢也沒那么容易。所以，現(xiàn)在很多婚戀公司都在試圖去轉型?！?/p>