央廣網(wǎng)北京9月15日消息(記者張子雨 實(shí)習(xí)記者崔丹萍)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報(bào)道,聚集效應(yīng)對于商家來說是一種優(yōu)勢。在現(xiàn)實(shí)生活中,建材城、絲綢一條街這樣的市場很常見?,F(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上,商家則在向幾個(gè)知名的電商平臺聚集。
商務(wù)部最近公示了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)名單。公開信息顯示,獲評的238個(gè)企業(yè)中,有99個(gè)為“網(wǎng)上零售類”企業(yè),占到整體的四成以上。
有趣是的是,在此次99個(gè)獲評網(wǎng)上零售類電商示范企業(yè)中,有60個(gè)已將天貓店鋪?zhàn)鳛楫a(chǎn)品展銷的重要平臺。如安徽省六安瓜片茶業(yè)股份有限公司,其企業(yè)主頁以公司資訊為主,與商品銷售相關(guān)內(nèi)容,則直接從首頁鏈接至天貓官方旗艦店。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,官方網(wǎng)站是企業(yè)和機(jī)構(gòu)展示產(chǎn)品和企業(yè)風(fēng)貌,提升品牌影響力的重要方式,在自己的網(wǎng)站上銷售商品,算是一種順理成章的做法。為什么企業(yè)要把官方網(wǎng)店放在天貓這樣的知名網(wǎng)購平臺上,這樣做給企業(yè)帶來了什么?
阿里巴巴集團(tuán)公眾與客戶溝通部崇曉萌告訴記者,其實(shí)天貓并不是一個(gè)銷售渠道,而是品牌自身運(yùn)營的平臺,很多事情,都是企業(yè)自己做主。
崇曉萌說:“其實(shí)天貓并不是一個(gè)銷售渠道,而是品牌自己的運(yùn)營主陣地,它可以通過天貓的官方旗艦店做新品發(fā)售、粉絲的運(yùn)營等。另外,天貓的數(shù)據(jù)可以附能到品牌的新品創(chuàng)新上,促進(jìn)品牌供應(yīng)鏈的升級,還可以根據(jù)線上的經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)線下的運(yùn)營和銷售?!?/p>
在中國貿(mào)促會(huì)研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍看來,這種企業(yè)淡化自己官網(wǎng)的渠道,同時(shí)在電商平臺上開店的做法,其實(shí)是雙方議價(jià)能力的此消彼長的反映。
趙萍說:“在電商平臺越做越大,市場占有率越來越高的格局下,電商平臺與網(wǎng)店或品牌商之間,在議價(jià)能力方面電商平臺占有絕對優(yōu)勢。目前電商平臺上的旗艦店銷售不斷增長,而這些品牌商和網(wǎng)店自己的主頁卻變成了一個(gè)宣傳的門戶網(wǎng)站?!?/p>
面對用戶基數(shù)巨大的天貓,入駐的商家是否會(huì)感到有點(diǎn)弱勢呢?崇曉萌告訴記者,天貓平臺和客戶的訴求其實(shí)是一致的。
崇曉萌表示:“從天貓和品牌的訴求方面講,我認(rèn)為二者并不沖突,因?yàn)槠放频脑V求和天貓的自身發(fā)展在大方向上是一致的。而且,天貓一直都有客戶第一的價(jià)值觀,比如前段時(shí)間天貓超市進(jìn)行了2017年的升級,把數(shù)據(jù)完全開放給了品牌商。”
之前,商務(wù)部發(fā)布的《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范(試行版)》當(dāng)中規(guī)定,關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)的平臺相關(guān)的內(nèi)容已經(jīng)有了修改,新修訂的《規(guī)范》明確“企業(yè)經(jīng)營的獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店需開設(shè)兩年以上并運(yùn)行穩(wěn)定”。這意味著不再要求示范企業(yè)必須擁有獨(dú)立自建平臺,企業(yè)使用天貓官方旗艦店作為官網(wǎng)申報(bào)完全符合要求。
這種趨勢對于企業(yè)來說,利弊如何來分析呢?趙萍認(rèn)為,這對企業(yè)來說總體是好事,不過企業(yè)也需要考慮到成本問題,選擇適合自己的方式。
趙萍說:“對于企業(yè)來說,如果利用大型的電商平臺進(jìn)行銷售,由于電商平臺市場占有率高,一旦在平臺上開店就意味著把自己的商品面向全國進(jìn)行銷售,所以一瞬間就能打開全國市場,電商平臺做大對于企業(yè)來說是一個(gè)非常好的利用渠道,但是這種利用渠道的成本現(xiàn)在不斷地提高。因此,我認(rèn)為對于品牌商或者網(wǎng)店來說要綜合去平衡市場發(fā)展?jié)摿统杀緣毫?,然后,再從中找到適合自己企業(yè)發(fā)展的平衡點(diǎn),這是企業(yè)最應(yīng)該考慮的問題?!?/p>
在大型電商品臺之外,曾經(jīng)還活躍在不少中小型的垂直電商平臺。在大型電商平臺當(dāng)中,這些垂直平臺的發(fā)展前景值得人們關(guān)注。阿里巴巴集團(tuán)公眾與客戶溝通部崇曉萌告訴記者,其實(shí)這些平臺當(dāng)中有很多已經(jīng)和天貓開始了合作。
崇曉萌說:“其實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)的垂直電商都已經(jīng)是天貓的客戶,比如酒仙網(wǎng)、天天果園、中糧我買網(wǎng)、亞馬遜以及1919等品牌,其實(shí)都在天貓開了官方的旗艦店。那么,天貓其實(shí)可以給它們提供大量符合品牌需求的用戶,在數(shù)據(jù)層面創(chuàng)新,幫助品牌在線上線下和各個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)更成熟的運(yùn)營。比如剛剛過去的酒水節(jié),1919的官方旗艦店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下的打通,門店周邊的三公里內(nèi)都可以實(shí)現(xiàn)最快19分鐘的送達(dá)。”
而趙萍也提示,讓大型綜合性電商平臺和中小型垂直電商平臺共同良性發(fā)展,需要有良好的競爭環(huán)境。
趙萍指出:“綜合類電商平臺市場占有率非常高,小的電商平臺成長空間就會(huì)受到比較大的擠壓,使中小電商平臺生存的環(huán)境受到巨大的挑戰(zhàn)。因此,在這樣的情況下,我認(rèn)為政府應(yīng)適當(dāng)干預(yù),去維護(hù)公平競爭的環(huán)境,為中小企業(yè)的成長創(chuàng)造良好的空間。因?yàn)橹挥谐浞指偁帲拍苁拐麄€(gè)行業(yè)在公平競爭中不斷增強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力,從而使消費(fèi)者在這樣的創(chuàng)新環(huán)境中獲得更多的消費(fèi)便利,使品牌商能有更加高效便捷的銷售渠道,這樣才能讓經(jīng)濟(jì)增長呈現(xiàn)更多更強(qiáng)勁的動(dòng)力。”