陳嘉

手機(jī)響鈴兩三聲，對方即刻掛斷；夜里經(jīng)常出現(xiàn)陌生號碼打入；營銷人員口若懸河的“推銷攻勢”……這樣的情況很多人并不陌生，甚至早已司空見慣。電話騷擾就在不經(jīng)意間攪擾著我們的生活。即便有手機(jī)攔截軟件或者詐騙識別來嚴(yán)加防范，面對電話騷擾，卻依然只是“按下葫蘆浮起瓢”。

《2016年中國騷擾電話形勢分析報告》顯示，從2015年8月到2016年7月，我國平均每天產(chǎn)生9000萬個騷擾電話。這意味著在過去的一年中，每天至少有9000萬個手機(jī)用戶被惡意騷擾，同樣也意味著有數(shù)量更加龐大的用戶個人信息遭到泄露。

電話騷擾的核心問題直指個人信息安全，這關(guān)乎每個人的隱私，涉及到人身財(cái)產(chǎn)等方方面面。不僅如此，包括此前的徐玉玉事件，讓人們看到電話騷擾恐怖的一面，這無疑也為個人信息安全敲響了警鐘。

得益于大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用，人們的生活方式正在被重新定義，衣食住行間都在進(jìn)行著信息的交互與傳輸，海量信息成為游離于網(wǎng)絡(luò)空間里的“數(shù)據(jù)因子”，人們享受著大數(shù)據(jù)帶來的便利，卻也不可避免地承受著信息泄露的風(fēng)險。而導(dǎo)致信息泄露，除了技術(shù)問題以外，最主要的恐怕還是不法分子利欲熏心，使“漫天飛舞”的信息成了他們眼里“錢”景可觀的“藍(lán)海”。

觀察信息泄露的利益鏈條就會發(fā)現(xiàn)，供給方與需求方存在著相當(dāng)程度的利益互補(bǔ)。加之操作門檻和獲利成本低，不費(fèi)吹灰之力便完成了信息買賣的交易。

如果是買賣雙方的不當(dāng)逐利導(dǎo)致了個人信息泄露屢禁不止，那么，監(jiān)管無效則加劇了情況的惡化。一旦信息落入不法分子之手，信息泄露最終則會演變成面目猙獰的詐騙行為。

由此可見，不論是電話騷擾還是電信詐騙，個人信息安全問題得不到有效解決，一切基于大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)都有可能劍走偏鋒。因?yàn)樵谌狈y(tǒng)一監(jiān)管和行業(yè)自律的背景下，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用就如同進(jìn)入了蠻荒之地，其結(jié)果就只能是個人信息“亂跑路”。

不給電話騷擾提供可乘之機(jī)，不讓電信詐騙有利可圖，就需要為個人信息安全構(gòu)筑起防護(hù)網(wǎng)。目前來看，這不僅需要技術(shù)手段的進(jìn)步，也需要行業(yè)自律上的自我約束。而要斬?cái)嘈畔①I賣的灰色利益鏈，還得從信息泄露的源頭和買方入手，職能部門通過技術(shù)、行政或者經(jīng)濟(jì)手段，來實(shí)現(xiàn)不留死角的監(jiān)管，并輔之一整套行業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)等懲戒措施，讓信息安全走向法制化和長效治理的道路。唯有此，個人信息安全才能真正由呼吁變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。