張瑞敏表示：“物聯(lián)網(wǎng)時代還沒有全面到來。它到底是什么呢，目前還不太清楚，但是我們至少現(xiàn)在就要清楚，物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式究竟是什么？我倒不是說人單合一一定是物聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式，但是人單合一模式符合物聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式非常重要的要素，就是物聯(lián)網(wǎng)是移動互聯(lián)網(wǎng)下一個最重大的經(jīng)濟(jì)活動，它最核心的東西是社群經(jīng)濟(jì)。過去所有的商業(yè)模式都不可能實現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)，所謂的社群經(jīng)濟(jì)是根據(jù)每一個人的需求，提供它的場景服務(wù)。這個，過去的模式不可能出現(xiàn)，而人單合一中的‘人’就是員工，‘單’就是用戶需求，把員工和用戶需求結(jié)合到一起，應(yīng)該是可以創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的一個最基本的最必要的條件?！?/p>

財報顯示，2017年上半年，海爾營收同比增長59%，凈利潤達(dá)到44.27億元，同比增長33.54%。伴隨人單合一模式的探索，公司近十年利潤復(fù)合增長率達(dá)到30.6%，連續(xù)8年蟬聯(lián)大型家用電器品牌零售量全球第一。同時，截至今年8月，海爾平臺上200多個小微公司已經(jīng)有超過100個年營收過億元，其中5個小微估值過5億，2個估值過20億。這也算回應(yīng)了眾多對人單合一模式的質(zhì)疑。

事實上，人單合一模式不僅存在于家電業(yè)、制造業(yè)，也可以復(fù)制到醫(yī)療、服務(wù)等不同行業(yè)。張瑞敏說，這種模式是一個國際化的商業(yè)模式，它在日本三洋白電、新西蘭斐雪派克、美國通用家電的成功落地，就是最好的例子。

張瑞敏介紹：“我們現(xiàn)在兼并并購很多企業(yè)，用一個沙拉式模式，里面有各種各樣的不同蔬菜，每一種蔬菜代表一種文化或者一個國家的生活方式。但是它的沙拉醬是統(tǒng)一的，沙拉醬就是‘人單合一’。舉一個例子，我們兼并日本三洋，三洋最重要的一個精神就是團(tuán)隊精神。但是我們現(xiàn)在沒有改變它的團(tuán)隊精神，只是用人單合一來改變你團(tuán)隊精神的方向。過去的團(tuán)隊精神是聽領(lǐng)導(dǎo)的，領(lǐng)導(dǎo)讓你干這一件事兒，今天晚上不睡覺也要干出來。但是不是市場需要的不知道?，F(xiàn)在不行，你的團(tuán)隊精神必須和用戶連在一起。你干的這一個事兒是用戶要的才行。像新西蘭的斐雪派克，這個工廠制造的工藝非常好，所以我把它叫做工匠精神。以前斐雪派克的產(chǎn)品價格非常高，賣的非常好，最后虧損是因為什么？因為我只是自我欣賞，我這一個非常精美絕倫的產(chǎn)品。是不是用戶的體驗?zāi)?？不管。現(xiàn)在我們把它放在整個全球范圍的用戶，他們現(xiàn)在不僅僅扭虧為盈，而且發(fā)展的很好。我覺得人單合一的國際化到現(xiàn)在推行的還是比較好的。為什么比較好？我認(rèn)為本質(zhì)上就是一條，因為人單合一的中心就是以人的價值為中心，怎么把你的價值充分的發(fā)揮?！?/p>