央廣網(wǎng)廈門9月22日消息（記者郭婕妤）今天上午，2017集思明道中國(guó)（廈門）新零售高峰論壇開幕，見福便利店、微軟、阿里、豐盛榜等三十多家優(yōu)秀企業(yè)共同聚焦新零售時(shí)代的趨勢(shì)、機(jī)遇和企業(yè)進(jìn)化之道。企業(yè)高管表示，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)才是真正的智慧零售。

論壇現(xiàn)場(chǎng)

論壇主辦方、贏時(shí)代旗下眾創(chuàng)空間董事長(zhǎng)曾榮群在論壇上致辭。他說(shuō)，在電子商務(wù)領(lǐng)域，流量紅利在減少，獲取流量成本在增加，新零售的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)界一起配合，以用戶為中心的大數(shù)據(jù)分析、社群經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟將推動(dòng)新零售更好的整合。曾董事長(zhǎng)認(rèn)為，無(wú)人便利店和無(wú)人值守的貨架將是新零售發(fā)展的趨勢(shì)，而傳統(tǒng)零售業(yè)的改造，一定要注重新技術(shù)的運(yùn)用和人性化的服務(wù)方法。

臺(tái)灣購(gòu)物中心協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳奕賢接受采訪

怎樣運(yùn)營(yíng)新零售企業(yè)，使消費(fèi)者對(duì)品牌信任度增加，這些都將是零售業(yè)在迎接“第二春”時(shí)要面對(duì)的新問題。臺(tái)灣購(gòu)物中心協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳奕賢表示，自從手持式裝置和其他數(shù)碼科技在實(shí)體店得以普及之后，給用戶帶來(lái)便利性，但實(shí)體店還要運(yùn)用新科技，讓線下門店改造升級(jí)為體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)所，助力實(shí)現(xiàn)端住顧客，黏性經(jīng)營(yíng)。

臺(tái)灣保樂多資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理陳其昌看好大陸新零售商機(jī)

“大陸的新零售發(fā)展比臺(tái)灣蓬勃，但發(fā)展新零售也要注重服務(wù)，這方面大陸可以借鑒臺(tái)灣零售業(yè)的優(yōu)點(diǎn)”，臺(tái)灣保樂多資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理陳其昌在接受記者采訪時(shí)談到，新零售是發(fā)展的趨勢(shì)，讓O2O模式更為深入，太平洋百貨，誠(chéng)品書局、新光天地等臺(tái)灣業(yè)者看好商機(jī)，紛紛來(lái)到大陸發(fā)展，尋求技術(shù)等各方面的合作，希望利用新零售的浪潮走到新興市場(chǎng)的前列。