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3·15揭高科技灰色產(chǎn)業(yè)鏈:智能騷擾電話

2019-03-15 21:37:37 A+A-

原標(biāo)題：央視3·15晚會第四案缺德的智能騷擾電話

騷擾電話讓大家深惡痛絕，監(jiān)管部門的打擊力度也不可謂不強(qiáng)，可為什么還是依然屢禁不絕，甚至還玩起了高科技。在今晚舉行的央視3·15晚會上就對此進(jìn)行了曝光。

騷擾電話用上了機(jī)器人技術(shù)

在一家樓盤售樓處,從業(yè)者告訴記者，這里正在用電話向客戶推銷他們新蓋的樓盤。但令人詫異的是，記者并沒有看到有人在撥打電話。

中科智聯(lián)科技有限公司王經(jīng)理：“就是說你今天開啟了任務(wù)，你可以結(jié)束時間，你可以設(shè)到一百年以后?！彼麄冇玫氖菣C(jī)器人，即使停電一樣在撥打。

原來這里是在用機(jī)器人撥打騷擾電話，以前人工外呼的傳統(tǒng)撥打方式已經(jīng)被逐步淘汰了。這里的負(fù)責(zé)人告訴記者，他們是以每個3000元的價格從中科智聯(lián)科技有限公司購買的外呼機(jī)器人。記者來到了中科智聯(lián)公司，負(fù)責(zé)人王經(jīng)理表示，他們的智能機(jī)器人很受電話營銷公司歡迎。

公司王經(jīng)理介紹，這套系統(tǒng)是專門為電話營銷公司研發(fā)的。有不少技術(shù)公司都推出了機(jī)器人群呼系統(tǒng)。壹鴿科技有限公司的業(yè)務(wù)人員向記者演示了機(jī)器人如何撥打騷擾電話的。

電話里機(jī)器人的語音果然可以做到跟人工客服一模一樣。平時接到的騷擾電話很多都是這種智能機(jī)器人撥打出來的。

陜西易科芯人工智能有限公司聲稱是“西北人工智能語音營銷系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者”,為騷擾電話提供智能外呼是其主要業(yè)務(wù)。

為了提高騷擾電話的吸引力，公司特意配備了專業(yè)的錄音棚，模仿多種人的聲音。

記者走訪了多家提供外呼系統(tǒng)的公司，發(fā)現(xiàn)利用智能機(jī)器人撥打騷擾電話正在逐步替代傳統(tǒng)的人工外呼，騷擾電話的呼叫量大幅提升?！?/p>

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