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談吃什么就有推薦是APP“偷聽”?美團(tuán)餓了么否認(rèn)

2019-03-19 10:51:16 A+A-

原標(biāo)題：軟件“偷聽”用戶習(xí)慣？美團(tuán)、餓了么否認(rèn)

3月18日晚，有媒體報(bào)道稱，通過模擬使用場景，對安卓手機(jī)、iPhone和iPad上的餓了么和美團(tuán)外賣進(jìn)行多輪測試后發(fā)現(xiàn)，談話提及某種食物后，出現(xiàn)相關(guān)推薦的概率高達(dá)60%-70%。此外，也有用戶反映，在剛談到想吃什么后，打開外賣App就可見到對相關(guān)店鋪的推薦，疑似出現(xiàn)App麥克風(fēng)“偷聽”情況。對此，美團(tuán)、餓了么方面予以否認(rèn)。

美團(tuán)方面3月19日回應(yīng)北京青年報(bào)記者稱，有關(guān)“根據(jù)麥克風(fēng)收錄的語音關(guān)鍵詞為點(diǎn)外賣的用戶做推薦”的行為并不存在，美團(tuán)外賣只會(huì)在獲得用戶語音使用授權(quán)，且用戶主動(dòng)發(fā)起美團(tuán)外賣App內(nèi)的語音輸入行為時(shí)，才會(huì)使用麥克風(fēng)。此外，美團(tuán)外賣僅會(huì)在用戶表達(dá)了明確需求信息、進(jìn)行主動(dòng)查詢后，才會(huì)進(jìn)行相關(guān)推薦輸出。

餓了么方面表示，所謂“監(jiān)聽用戶日常對話并做信息分析”，是一種無端猜測，餓了么既沒有做類似的產(chǎn)品設(shè)置，也不具備相關(guān)技術(shù)條件，餓了么嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私，任何必要的信息采集都會(huì)在取得用戶事先同意的前提下進(jìn)行，在合法合規(guī)的范圍內(nèi)使用。

文/北京青年報(bào)記者 張鑫

(責(zé)任編輯：1117)

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