候補(bǔ)購(gòu)票全覆蓋能否徹底擊敗搶票軟件

2019-05-23 08:12:43 A+A-

原標(biāo)題：候補(bǔ)購(gòu)票全覆蓋能否徹底擊敗搶票軟件

中國(guó)鐵路總公司5月22日宣布，從即日起，12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將鐵路候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車。據(jù)介紹，候補(bǔ)購(gòu)票功能不收取額外費(fèi)用，搶票速度和成功率均優(yōu)于搶票軟件，每名用戶可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單、選擇2個(gè)相鄰的乘車日期、預(yù)訂3張車票。

熱點(diǎn)線路火車票在節(jié)假日一票難求，一直是不少鐵路旅客心中之痛。原因之一是，退票、余票往往被各種搶票軟件搶走。對(duì)此，12306網(wǎng)站在去年底推出“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，據(jù)說兌現(xiàn)成功率接近80%。之前，“候補(bǔ)購(gòu)票”只是在部分車次試點(diǎn)，而從5月22日起這一服務(wù)將擴(kuò)大到所有列車，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

從今年春運(yùn)期間的試點(diǎn)效果看，“候補(bǔ)購(gòu)票”擊敗了部分搶票軟件——有的旅客一個(gè)月前就通過云搶票軟件下單仍沒有買到車票；有的旅客花錢購(gòu)買優(yōu)先出票權(quán)和“加速包”，十幾天也買不到車票。事實(shí)證明第三方搶票速度和成功率均輸給12306網(wǎng)站“候補(bǔ)購(gòu)票”。如今，該服務(wù)全面覆蓋條件已成熟。

這意味著，今后所有旅客在一票難求的情況下，都可以選擇“候補(bǔ)購(gòu)票”，有望實(shí)現(xiàn)購(gòu)票目的，即使不能成功買到車票，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)全額退還預(yù)付款。而且，此項(xiàng)服務(wù)也不收取額外費(fèi)用，對(duì)旅客來說當(dāng)然是一種福利。而過去幾年依賴于搶票速度和成功率獲取利潤(rùn)的第三方搶票軟件，有可能被迫退出市場(chǎng)。

“候補(bǔ)購(gòu)票”全覆蓋不僅有利于旅客，同時(shí)還有利于鐵路企業(yè)。過去，多種搶票軟件出現(xiàn)，影響到購(gòu)票公平和購(gòu)票秩序，也讓12306網(wǎng)站飽受詬病，同時(shí)影響到鐵路形象?！昂蜓a(bǔ)購(gòu)票”全覆蓋后，從理論上說搶票軟件生存空間被大大壓縮，購(gòu)票公平得到了保障，就有利于改變鐵路形象提升鐵路競(jìng)爭(zhēng)力。

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