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所見非所得 記者“蹲”直播間調查發(fā)現(xiàn)不少“坑”(2)

2024-12-26 14:09:43 A+A-

采訪中，北京消費者王女士對記者表示：“我在直播間購物時，也碰到過帶貨主播和店鋪客服口徑不一致的情況，這會讓消費者不知所措，很容易造成誤導?！?/p>

直播畫面有混淆

消費者當心踩“坑”

中國消費者協(xié)會發(fā)布的“雙11”消費維權輿情分析報告顯示，今年“雙11”有關直播帶貨的負面信息共230675條，有些主播虛假宣傳，在“塌房”的邊緣試探；有些品牌以次充好，消耗了消費者的信任。

記者調查發(fā)現(xiàn)

直播購物時“所見非所得”

是很多消費者碰到過的“坑”

北京消費者何先生說：“我在一個直播間看到的遙控直升機玩具造型精致，機身肉眼看起來為合金，但實際到貨卻是塑料材質，而且是表面粗糙的‘三無’產(chǎn)品?！?/p>

“看到什么樣收到貨就是什么樣，放心拍、閉眼入。”在一個名為“經(jīng)典紅燒牛肉面方便面泡面”的直播間里，主播這樣說道。記者注意到，該直播間的畫面中，雖然沒有展示方便面品牌LOGO，但與某知名品牌紅燒牛肉面外包裝十分相似。而當記者下單后，收到的商品實際是“程校長紅燒牛肉面”。

同樣，在某短視頻平臺的“運動大牌優(yōu)選折扣”直播間，主播展示一款衛(wèi)衣時說：“金鉤很貴很難買，所見即所得，保證正品，支持專柜掃碼驗貨，假一罰四、罰十都可以?！痹撝辈ラg數(shù)據(jù)顯示，當時在線觀看人數(shù)近2800人，位居男裝榜第17名。

記者看到，該直播間展示的衛(wèi)衣LOGO與某知名品牌相似。但當記者下單收到貨后，看到衛(wèi)衣上雖然印有金鉤，但印的字母卻是“NIKF”。

涉嫌侵害消費者多項權益

規(guī)范發(fā)展需聯(lián)合發(fā)力

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