曉華理發(fā)店開到了春晚后臺(tái)！(2)

2025-01-11 16:44:32 來源：央視新聞 A+A-

建議“全國巡剪”

“聽得懂話”的曉華因何爆火？

“曉華”本名李靜，在湖南懷化與丈夫共同經(jīng)營一家理發(fā)店，理發(fā)店如今已經(jīng)開了11年。

李靜干起理發(fā)師，一開始是為了幫丈夫的忙，但當(dāng)她越剪越好之后，便開始獨(dú)當(dāng)一面。

作為理發(fā)師，李靜善于解讀每一位顧客的要求。她不但能領(lǐng)會(huì)“后面飽滿一點(diǎn)，邊上修一下，上面打薄點(diǎn)”這樣的抽象要求，當(dāng)顧客說出“劉海在眼睛上面一點(diǎn)，眉毛下面一點(diǎn)，耳朵露出來，后面稍微圓潤一點(diǎn)，長(zhǎng)度不要變”這樣具體又復(fù)雜的訴求時(shí)，還能給對(duì)方剪得精精神神。

今年2月，出于為店鋪引流的目的，李靜開始嘗試拍短視頻。意料之外的是，僅一個(gè)月左右就出了一條爆款。這增強(qiáng)了李靜的信心，她發(fā)現(xiàn)“原來這條路是可以走通的”。

李靜的視頻中沒有營銷話術(shù)，也不賣弄專業(yè)術(shù)語，卻讓人“看了就停不下來”。每一個(gè)被李靜用剪刀“伺候”過腦袋的人，都會(huì)變得不一樣，“剪完連眼神都自信了”。

在李靜看來，贏得口碑的密碼其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是“溝通”。

比如有顧客拿照片來讓她照著剪，她會(huì)先告訴顧客，自己只能做到有點(diǎn)類似，剪不成一模一樣。如果對(duì)方同意，就可以開始剪，“不同意的話，肯定要先說清楚我能剪出什么效果”?。

除此之外，重要的還有“理解”。面對(duì)形形色色的顧客要求，李靜可以第一時(shí)間意識(shí)到對(duì)方需求的本質(zhì)。比如那些“只剪一點(diǎn)點(diǎn)”的顧客，李靜會(huì)先確認(rèn)對(duì)方的剪發(fā)頻率，如果對(duì)方一個(gè)月剪一次頭發(fā)，她就會(huì)按一個(gè)月頭發(fā)生長(zhǎng)的長(zhǎng)度去剪，“大概是小拇指一小節(jié)的一半”。

仔細(xì)聆聽顧客想法的她由此爆火出圈。在她手中，大家的要求都被完美實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)友紛紛表示：“聽得懂話的理發(fā)師終于出現(xiàn)了！”

雖然出名了，但李靜理發(fā)的價(jià)格依然是男士30元，女士45元。因?yàn)榫τ邢?，她只得把顧客控制在一?0人左右。李靜直言，雖然現(xiàn)在“很累”，但也很開心。

期待在“曉華”理發(fā)店（春晚版）

剪完頭發(fā)的友友們

返個(gè)圖~

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