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除夕火車票即將開售！鐵路部門重要提醒(2)

2025-01-12 15:02:27 來源：中國政府網(wǎng) A+A-

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個人信息安全。

近日，鐵路12306（含網(wǎng)站、手機(jī)客戶端）進(jìn)一步優(yōu)化購票信息預(yù)填服務(wù)，試點推出“系統(tǒng)自動提交購票訂單”功能，旅客朋友可預(yù)填購票信息并預(yù)支付票款，系統(tǒng)將自動提交訂單，使購票更加便捷。

專區(qū)開放日期范圍？

2024年12月30日至2025年2月8日（其中2月8日僅可查看預(yù)填單）

預(yù)填單乘車日期范圍？

2025年1月14日至2月22日

試點區(qū)間范圍？

北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東地區(qū)往返四川、重慶地區(qū)始發(fā)終到列車的長途區(qū)段。

每個訂單最多可選擇幾個乘車日期和車次？

可以選擇1個乘車日期、最多60個車次。每名用戶可同時保有6個待提交的預(yù)填單，每個訂單的乘車人最多不超過9人。

開車前是否有預(yù)支付提醒？

開車前16天，鐵路12306將通過短信和App通知的方式提醒，您可選擇確認(rèn)并預(yù)支付。

購票成功后，預(yù)支付金額是否自動退還差價？

購票成功后，預(yù)支付金額高于實際票款的將自動退還差價，購票不成功則全額退款，不收取任何額外費用；如未進(jìn)行預(yù)支付，用戶可按現(xiàn)有流程，在車票起售時手動提交訂單并完成支付。

(責(zé)任編輯：0072)

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