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山姆鮮肉被曝是數(shù)月前屠宰,“溯源信息”神秘消失

原標(biāo)題:山姆鮮肉被曝是數(shù)月前屠宰,顧客質(zhì)疑后“溯源信息”神秘消失

3月19日,深圳網(wǎng)友姜女士在社交平臺發(fā)帖稱,自己3月18日在深圳山姆會員商店(前海店)購買了黑豬瘦肉,回家后掃描包裝上的二維碼,發(fā)現(xiàn)頁面顯示的“活豬接收日期”和“屠宰日期”均為2025年11月9日。

山姆工作人員表示可以辦理退貨,并解釋稱“冷鮮肉有120天保質(zhì)期”。姜女士繼續(xù)追問后,對方改口稱“是溯源碼沒有更新”。

更讓姜女士不解的是,19日她再次掃碼時,發(fā)現(xiàn)頁面上的“食品追溯信息”已經(jīng)消失。姜女士質(zhì)疑,山姆是在銷售冷凍肉解凍后的產(chǎn)品。

3月19日,記者撥打了深圳山姆會員商店(前海店)的電話,客服人員表示已記錄問題,后續(xù)會有專人反饋。截至發(fā)稿前,記者暫未收到回復(fù)。

對此,北京德恒(福州)律師事務(wù)所林倩認(rèn)為,對于保質(zhì)期較短的生鮮肉品,將數(shù)個月前的屠宰日期隱匿,僅標(biāo)注當(dāng)天的“包裝日期”,足以讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的新鮮度和剩余保質(zhì)期產(chǎn)生重大誤解,這本身就是一種欺詐行為。

搜索發(fā)現(xiàn),有不少用戶吐槽過在山姆買到的豬肉有豬騷味。

三文魚能否生食

書面口頭說法不一

此前,山姆會員店售賣的挪威進(jìn)口三文魚,其包裝標(biāo)注“需加熱后烹飪食用”,卻被不少消費(fèi)者當(dāng)作刺身生食,引發(fā)網(wǎng)友對食品安全的擔(dān)憂。部分消費(fèi)者反映,該標(biāo)注字體偏小且未設(shè)置醒目標(biāo)識,容易被忽略,還有網(wǎng)友調(diào)侃“吃了多年才發(fā)現(xiàn)吃錯了”。

相關(guān)報(bào)道:

山姆“斷貨王”沖上熱搜!不少人吃錯了!網(wǎng)友慌了:我會有事嗎......

刺身的價格卻不能生吃?山姆三文魚不換包裝不降價,標(biāo)簽卻偷偷變臉……

3月18日晚,記者實(shí)地探訪南京江北山姆會員超市,了解到該款三文魚為店內(nèi)熱銷產(chǎn)品。現(xiàn)場可見,這款三文魚售價104.4元/500克,價簽上標(biāo)注“適合香煎、炙烤等烹飪方式”。商品背面標(biāo)注的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB 2733。據(jù)了解,我國可生食水產(chǎn)品的專用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為GB 10136,相較于GB 2733,前者對菌落、寄生蟲等指標(biāo)的管控要求更為嚴(yán)格。

針對這款三文魚是否可以生食的問題,記者以顧客的身份咨詢店內(nèi)工作人員,對方表示,盡管商品標(biāo)注建議加熱后烹飪食用,但這款三文魚可直接生食,且符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。

這不是山姆第一次陷“陰陽標(biāo)簽”風(fēng)波,有媒體報(bào)道,有人買了山姆超市69.9一份的鹵水拼盤,看到盒子上貼著的標(biāo)簽顯示生產(chǎn)日期10月20日,最佳食用日期三天,以為是現(xiàn)做的鹵菜。買回家吃了一半,才發(fā)現(xiàn)盒子底部還貼著另一張標(biāo)簽,生產(chǎn)日期寫著“8月27日”,保質(zhì)期“12個月”,這才知道原來買的是冷凍了兩個月的預(yù)制菜。

網(wǎng)友評論

山姆售賣的肉類商品頻繁出現(xiàn)爭議,一部分消費(fèi)者質(zhì)疑還能不能買。

健健康康878:冷鮮肉保質(zhì)期一般一周之內(nèi),凍肉最長可兩年,120天這不胡扯嗎?

eiffel201508:之前買的牛肉保質(zhì)期居然兩年,今年到期沒續(xù)了。

理想主義:僵尸肉當(dāng)鮮肉賣,好響的算盤,這里面水太深了...

橘子水加塊冰:之前都說貴有貴的道理,看來不過如此。

煢煢孑立孑孑而行:品控搞好一點(diǎn)啊,我家豬肉牛肉羊肉都是他家采購。

淺夜-輕風(fēng):怪不得,排骨燒出來沒有香味,原來是冷凍的。

90天退貨期變7天?

山姆回應(yīng)

3月18日,山姆發(fā)布退貨政策更新征求意見稿,遭到消費(fèi)者質(zhì)疑。意見稿顯示,消費(fèi)者通過山姆會員商店App、山姆會員商店SamsClub小程序購買的商品,自商品收貨之日起,若商品符合完好標(biāo)準(zhǔn),則可享受“7天無理由退貨”。

但消費(fèi)者表示,之前山姆平臺的無理由退貨時限長達(dá)90天,此次調(diào)整若落地,退貨窗口期是否將大幅縮短。

3月20日,山姆官方回應(yīng)稱,本次山姆會員商店退貨政策的優(yōu)化,并不涉及退貨期調(diào)整;本次調(diào)整是為了明確線上申請換貨的適用情形,并新增售后處理評價功能,以進(jìn)一步提升服務(wù)透明度與會員體驗(yàn)。

來源|新聞晨報(bào)陸靖珺綜合海峽都市報(bào)、界面新聞、揚(yáng)子晚報(bào)

(責(zé)任編輯:zx0232)

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