銀行拒絕上門服務(wù) 89歲癱瘓老人綁輪椅補資料(圖)(4/6)

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2016-02-25 08:59:37 參與評論()人

記者聯(lián)系了這家農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點?！稗r(nóng)業(yè)銀行一直提倡為特殊情況的客戶可以提供上門服務(wù)。但這位89歲的老人因為意識不清，我們真的沒辦法提供上門服務(wù)。”該網(wǎng)點一負責(zé)人解釋?！般y行的上門服務(wù)并非直接意義的上門為客戶辦理業(yè)務(wù)，而是由銀行這邊派兩名以上的工作人員上門，和客戶及客戶委托人溝通，簽訂法律認可的委托協(xié)議，之后在委托協(xié)議期限內(nèi)，由委托人來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)?！?/div>

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圖集詳情：

據(jù)華商報報道，89歲的癱瘓老人黃老太多年來第一次下床外出了，而這一次，家屬還把她綁在了輪椅上，這樣做不是為了別的，只是為了親自去農(nóng)業(yè)銀行補錄自己的高齡補貼發(fā)放卡資料。銀行方面對此解釋稱，上門服務(wù)針對的只是意識清晰能夠正常了解的特殊儲戶，意識不清上門時無法簽訂委托書。