楊勇說，“銷售人員一直強(qiáng)調(diào)，這些錢事后會(huì)返還給我，車款就是說好的7萬多元。但車都買完了他們不僅不給退，還要找我們收將近3.5萬元的‘服務(wù)費(fèi)’?！痹跅钣鲁鍪镜摹百?gòu)車服務(wù)合同”里，也明確寫著“委托方（購(gòu)車人）需要按照車輛價(jià)款總金額的百分之叁拾向受托方支付委托報(bào)酬”?！昂灪贤瑫r(shí)候被催著，根本沒看到這樣的條款。”楊勇說。

記者采訪中了解到，與張杰和楊勇有類似遭遇的人不在少數(shù)。另一位市民向記者介紹稱，他和楊勇陷入同一家汽車銷售公司的“圈套”。不同的是，他在網(wǎng)上搜到的是一家名為“瑞隆裕祥”的汽車銷售公司，“可給我倆銷售合同的蓋章上，都顯示公司名叫‘泓通潤(rùn)達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司’。”

不少購(gòu)車者表示，自己是通過一些汽車銷售網(wǎng)站，以及大型門戶網(wǎng)站的汽車頻道搜索到的汽車銷售公司。通過電話聯(lián)系后，根據(jù)對(duì)方指示到達(dá)公司辦公地點(diǎn)。

此外，幾乎所有人都稱，在自己購(gòu)車手續(xù)被對(duì)方扣押后索要“服務(wù)費(fèi)”或是“對(duì)價(jià)費(fèi)”時(shí)才回頭細(xì)看合同條款，并發(fā)現(xiàn)合同最后蓋章的公司名與自己主動(dòng)聯(lián)系的銷售公司名不同。更為蹊蹺的是，有的車主明明找的是同一家公司，但去的“辦公地點(diǎn)”卻不是同一個(gè)。

一口咬定沒“服務(wù)費(fèi)”

近日，北京晨報(bào)記者從58車網(wǎng)上搜索，找到這家名叫“京運(yùn)廣通汽車銷售服務(wù)有限公司”的經(jīng)銷商。根據(jù)其頁(yè)面顯示，這家店經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安福特、一汽大眾、廣汽本田等多個(gè)品牌多種型號(hào)汽車。除每款車的官方指導(dǎo)價(jià)以外，網(wǎng)頁(yè)上還明確了“本店報(bào)價(jià)”的區(qū)間。

隨后記者在其他同類網(wǎng)站上搜索這家汽車銷售公司，頁(yè)面顯示的車輛內(nèi)容基本類似，但留下的公司地址和聯(lián)系電話各有不同。記者撥打了其中一個(gè)電話，向?qū)Ψ阶稍円豢罟俜綀?bào)價(jià)為13.98萬元的福特福克斯轎車，對(duì)方表示可在該價(jià)格上降價(jià)3萬元，“具體的你來了面談，還能優(yōu)惠”。

次日，記者按對(duì)方發(fā)來的地址，來到其位于南四環(huán)的新發(fā)地汽車交易市場(chǎng)的辦公地點(diǎn)。招牌上只寫了“北京汽車（銷售）服務(wù)公司”，沒有具體名稱（見上圖）。但銷售人員向記者確認(rèn)，“這兒就是京運(yùn)廣通，我們?cè)诓煌W(wǎng)站上有不一樣的登記名”，目的是“方便網(wǎng)絡(luò)推廣”。

在記者不斷追問下，對(duì)方又說自己公司真實(shí)名字叫“順通啟航”，所有銷售人員均表示“沒名片”，“你記我的電話就行”。在其辦公地點(diǎn)，墻壁上貼有一汽馬自達(dá)、北京現(xiàn)代、廣汽豐田、一汽大眾等等一些品牌的標(biāo)識(shí)。該銷售人員環(huán)顧一周指了指這些牌子告訴記者，“看到了嗎，你想要的我們這兒都有，能給你最低價(jià)拿貨”。

對(duì)記者之前詢問過的福特?？怂罐I車，對(duì)方給出了10.48萬元的提車價(jià)格，并稱“不會(huì)額外加價(jià)?！奔幢阌浾咦穯柶涫欠裼小胺?wù)費(fèi)”，得到的也是干脆的回應(yīng)，“絕對(duì)沒有”。

“那你們免費(fèi)服務(wù)嗎？怎么比4S店還便宜？”

“你從我這兒下訂單，我們走團(tuán)購(gòu)，不為掙多少錢，就是走個(gè)量。從正規(guī)4S店取車，你刷卡付款也是在4S店，這樣有保障，你放心?！?/p>

“我從哪個(gè)4S店提車？”

“這個(gè)不確定，你下單后，公司再告訴我們到哪個(gè)店提車?！?/p>

咨詢期間，這名銷售一直追問記者是否當(dāng)天就買，如果當(dāng)天就付定金，可爭(zhēng)取更低的折扣。當(dāng)記者咨詢整個(gè)過程是否要簽訂合同時(shí)，對(duì)方給予肯定答復(fù)。但當(dāng)記者提出想看一下合同后，對(duì)方稱，“這不行，你確定要買，給我們付一萬元定金以后，咱們?cè)俸灪贤?。簽了合同我們就帶你?S店提車?！?/p>