除了這些,店員還會給老人講故事,帶老人做游戲、唱歌等活動。那這些老人為什么會這么準時的來上課呢?朱店長說,老人之所以這么積極,是因為每上完一節(jié)課后,他們可以從店里免費領到面粉、面條等生活用品。也有很多前來聽課的中老年人告訴記者,他們就是為了領免費的生活用品來的。
在店里干了幾天后,記者發(fā)現,雖然每天都會有很多老人為了領東西來按時聽課,在講課的時候,店長也會給老人提到自己的保健品,卻沒有看到員工極力推銷的場面,也沒有老人掏腰包賣保健品,這讓記者有點奇怪,如果這樣下去,不是賠錢的買賣嗎?面對這個問題,朱店長卻不以為然。“就是給他們講講課就行了。”
朱店長告訴記者,賣保健品是門學問,要學的很多,先要學會照顧好老人。
免費旅游泡腳泡溫泉保健公司套路深
在記者臥底的頭三天里,除了給老人上課,發(fā)面粉、雞蛋等生活用品外,這家保健品店并沒有任何忽悠老人的情況,看上去的確是一家正規(guī)的保健品店面??蓻]想到,就在記者第4天去上班的時候,有情況發(fā)生了。
在記者臥底的第4天,朱店長突然在講課的時候給聽課的老人們放出了一個好消息,說公司要組織老人免費去河北旅游3天。“免費旅游,還帶著玩兒,門票都免費的。這就是人康。”
聽說是免費旅游,報名參加的老人很多。但并不是只要報名就能去的,朱店長告訴記者,除了已經買過公司產品的老人可以參加,另外就是從各店面中,挑選出在這幾天上課過程中、有意向購買,或者可能成為潛在優(yōu)質客戶的老人去旅游。
第二天早上6點半,各個店面一共約70多名老人乘上了前往河北石家莊平山縣旅游的大巴。當天下午4點來到了西柏坡紅色旅游景區(qū)參觀游覽。一些腿腳不便的老人,還有員工全程攙扶照料。
當天晚上,老人們住進了當地一家溫泉酒店。晚上9點多,朱店長把記者和店里其他員工叫到房間,給每人發(fā)了一個臉盆和幾袋中藥,他告訴大家,晚上要給老人泡腳。簡單的給幾位員工交代之后,朱店長拿著臉盆,敲開了老人的房間。
朱店長首先來到的是兩位老大爺的房間,用房間的熱水器燒熱水。過了十幾分鐘,將洗腳盆端到了其中一名老人的腳下。老人也很自然的伸出了腳。泡了兩分鐘后,朱店長蹲下身子開始給老人搓腳。一邊洗腳,還一邊跟老人交流。而被洗腳的老人一直在稱贊朱店長,自己的兒女都沒這么給他洗過腳。洗完后,朱店長又來到另一個老人的房間,朱店長索性盤坐在地上,一邊用雙手給老人洗腳,一邊抬頭和老人有說有笑。

朱店長坐在地上給老人洗腳。視頻截圖

視頻截圖
朱店長告訴記者:“有了肌膚之親之后,干什么都好干,人家靠什么買啊,就是你的服務。”
他說,這是打感情牌,要想讓老人買公司的產品,就需要想方設法的照顧好老人,要比他們親兒子親女兒照顧的還要周到。而要做到有肌膚之親,洗個腳還不夠。

在溫泉酒店里,員工給老人洗腳、搓背、按摩。視頻截圖
第二天上午,公司還組織老人泡溫泉,這對朱店長他們來說,又是一次與老人更親密接觸的好機會。記者拍到了泡溫泉的畫面,畫面左側有兩名員工,右邊有四名員工在給泡溫泉的老人搓背、按摩。