（原標(biāo)題：4S店購(gòu)車(chē)收雜費(fèi)，個(gè)個(gè)都有理由）

4S店銷(xiāo)售人員明確和記者表示，如果不付雜費(fèi)他們寧愿不賣(mài)車(chē)。

到4S店買(mǎi)車(chē)除了支付購(gòu)車(chē)款，還要付深度清潔費(fèi)、上牌費(fèi)、服務(wù)費(fèi)……日前，記者走訪(fǎng)了滬上6家汽車(chē)4S店發(fā)現(xiàn)，每家4S經(jīng)銷(xiāo)商都在賣(mài)車(chē)過(guò)程中羅列各種不同的名目對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行收費(fèi)，其中以“上牌費(fèi)”和“服務(wù)費(fèi)”最為常見(jiàn)，甚至還有些4S店會(huì)羅列出例如“深度清潔”等名目進(jìn)行收費(fèi)。

消保委曾多次表示，亂收費(fèi)行為是對(duì)消費(fèi)者嚴(yán)重侵權(quán)的表現(xiàn)。但是面對(duì)記者“為什么要收這種費(fèi)”的疑問(wèn)？甚至還有4S店的銷(xiāo)售人員直接表示：“我們是服務(wù)行業(yè)，所以要收費(fèi)?！?/p>

為何收上牌費(fèi)？

4S店：這是硬性規(guī)定

于女士前不久購(gòu)買(mǎi)了2017款1.6T的風(fēng)尚型全新?？怂梗傆?jì)花費(fèi)13.5萬(wàn)元，而這其中，4S店向于女士收取了1500元上牌費(fèi)和2500元服務(wù)費(fèi)。對(duì)于初次購(gòu)車(chē)的于女士而言，這樣的收費(fèi)無(wú)疑令她摸不著頭腦，“在算賬的時(shí)候看到有什么’上牌費(fèi)’和’服務(wù)費(fèi)’，都不知道我干嘛要出這筆錢(qián)?！庇龅?S店收取額外費(fèi)用的不僅僅是于女士一人，實(shí)際情況是，不少消費(fèi)者去4S店購(gòu)車(chē)總會(huì)遇到額外收費(fèi)的情況，但多數(shù)人都和于女士一般無(wú)計(jì)可施。

在記者走訪(fǎng)的6家福特經(jīng)銷(xiāo)商公司中，位于共和新路的上海協(xié)通福騁汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司以及楊浦區(qū)的格林威中環(huán)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司明確表示，可以根據(jù)客戶(hù)的意愿選擇是否收取上牌費(fèi)，其余4家4S店統(tǒng)一將上牌費(fèi)列為“必收項(xiàng)目之一”。

記者首先來(lái)到了位于閔行區(qū)顓興東路的九華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，以購(gòu)車(chē)為名選擇了一款同于女士一樣的車(chē)型。該公司的銷(xiāo)售人員為記者羅列了一張收費(fèi)明細(xì)，其中上牌費(fèi)為：滬C收1200元，上海臨牌收1500元。該銷(xiāo)售表示，買(mǎi)車(chē)上牌支付一筆上牌費(fèi)是作為4S店的硬性規(guī)定，顧客不能自己去上牌。

在位于金沙江路的東昌福德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，銷(xiāo)售人員給出了“上海臨牌或者滬C上牌費(fèi)都是1800元”的報(bào)價(jià)。該公司的銷(xiāo)售表示，因?yàn)樵诘旮舯诰涂梢灾苯訋涂蛻?hù)上好臨牌，“但是郊區(qū)牌照上起來(lái)就很麻煩，而且遠(yuǎn)，所以?xún)r(jià)格就跟臨牌差不多?！?/p>

位于嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)的格林威汽車(chē)銷(xiāo)售公司對(duì)上牌的收費(fèi)也是統(tǒng)一為1500元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分4S店對(duì)“上牌費(fèi)”的收取都在1200到1800元左右。

為何收服務(wù)費(fèi)？

4S店：提供了服務(wù)當(dāng)然收

除了“上牌費(fèi)”，另一項(xiàng)收取最多的額外費(fèi)用則為“服務(wù)費(fèi)”。

閔行九華4S店的服務(wù)費(fèi)為800元。記者詢(xún)問(wèn)，為何4S店要設(shè)立“服務(wù)費(fèi)”這樣的名目時(shí)，店內(nèi)銷(xiāo)售笑著反問(wèn)記者：“你以為我現(xiàn)在是在和你聊天嗎？是在為你服務(wù)??！”

除了“服務(wù)費(fèi)”和“上牌費(fèi)”之外，閔行九華4S店銷(xiāo)售還表示，需要再收取1800元的“深度清潔費(fèi)”。對(duì)于這筆額外出現(xiàn)的“深度清潔費(fèi)”，銷(xiāo)售解釋主要是為了幫助客戶(hù)有更好的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，他們的“深度清潔”并不僅僅是幫助消費(fèi)者將車(chē)內(nèi)座椅的包裝去除，“我們是要幫車(chē)主的新車(chē)鍍一層膜，鍍完了這層膜車(chē)主的車(chē)子一年都不用保養(yǎng)。還包括去除甲醛味道等，而且這個(gè)深度清潔跟保養(yǎng)的清潔又不一樣?！倍?dāng)記者繼續(xù)追問(wèn)所謂的“深度清潔”究竟有何不同時(shí)，該銷(xiāo)售只是反復(fù)同記者強(qiáng)調(diào)“深度”二字。

相關(guān)報(bào)道:

• 4S店上演“抓錢(qián)大戰(zhàn)” 大叔10秒抓2150元(組圖)
• 北京石景山一家寶馬4S店樓頂起火4輛車(chē)被燒(圖)
• 熊孩子4S店劃8輛進(jìn)口奧迪 其父面臨20余萬(wàn)賠償
• 西安4S店現(xiàn)天津爆炸粉塵車(chē) 店員稱(chēng)可上牌正常開(kāi)
• 南京一4S店連遭9次鋼珠襲擊 警方抓獲嫌犯
• “便宜購(gòu)車(chē)”現(xiàn)圈套 買(mǎi)車(chē)人被迫支付高昂“服務(wù)費(fèi)”