原標(biāo)題：住客衛(wèi)生間滑倒鼻骨骨折 酒店稱無(wú)責(zé)任

華商報(bào)漢中訊（記者 周金柱）酒店洗澡時(shí)滑倒致鼻骨骨折，臉上縫了10多針。湖南長(zhǎng)沙來(lái)漢中出差的姜先生很是郁悶：“酒店稱沒(méi)責(zé)任，我該咋辦？”

姜先生說(shuō)，他于11月1日晚11時(shí)許入住漢中市區(qū)將壇西路的東方禾元大酒店，2日上午7時(shí)許起床后洗完澡，穿著酒店提供的拖鞋準(zhǔn)備出衛(wèi)生間時(shí)，突然腳下一滑撞向墻角，臉上多處被撞破流血。

11月2日下午，華商報(bào)記者見(jiàn)到姜先生時(shí)，他右側(cè)眉毛處、鼻子和下嘴唇分別貼著創(chuàng)可貼。“光眉毛處縫針就縫了三層，鼻子和下嘴唇也都縫了針，共有10多針?！苯壬峁┑囊环葆t(yī)院CT單顯示，鼻骨骨折并周圍皮下氣腫?！靶l(wèi)生間里沒(méi)有浴簾，洗澡水流了一地，賓館說(shuō)他們沒(méi)有責(zé)任，我無(wú)法接受。”姜先生說(shuō)，他也看到了防滑墊，但距離太遠(yuǎn)，他無(wú)法使用。

華商報(bào)記者找到了賓館負(fù)責(zé)人。她說(shuō)，2日上午10時(shí)，姜先生找到她，說(shuō)在客房洗澡時(shí)摔傷，在沒(méi)有權(quán)威調(diào)查結(jié)果的前提下，酒店本著人文關(guān)懷的角度，主動(dòng)提出減免姜先生的房費(fèi)，但姜先生不同意。

“我們?cè)谠∈曳庞蟹阑亟?、防滑墊，墻上也貼著‘小心地滑’字樣的醒目標(biāo)識(shí)，所以我們已經(jīng)盡到必要的安全保障義務(wù)?！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)，酒店也咨詢了律師和主管部門，最終認(rèn)為賓館“沒(méi)有責(zé)任，不應(yīng)賠償?！?/p>

對(duì)此，陜西浩公律師事務(wù)所律師趙小東表示，賓館已經(jīng)盡到了自己的提醒義務(wù)，不用承擔(dān)賠償責(zé)任?！暗俏乙步ㄗh，賓館和消費(fèi)者能夠主動(dòng)協(xié)商，妥善處理這件事情。如果消費(fèi)者對(duì)這個(gè)處理結(jié)果不滿意的話，應(yīng)當(dāng)通過(guò)司法途徑解決?！壁w小東說(shuō)。