經(jīng)理：并沒出現(xiàn)過這種問題
深圳新迪恒通訊科技公司華東區(qū)李經(jīng)理：“目前這款手機(jī)在全省已經(jīng)銷售八萬(wàn)臺(tái)了，并沒有出現(xiàn)這樣的問題，這是實(shí)話，如果真的出現(xiàn)的話，那我現(xiàn)在肯定應(yīng)接不暇了。”
這位李經(jīng)理說，消費(fèi)者充電時(shí)的電壓不穩(wěn)，或者重摔之后造成銅片接觸短路等，都有可能造成這個(gè)情況。具體是手機(jī)本身的質(zhì)量問題，還是消費(fèi)者操作的原因，需要進(jìn)行鑒定。但問題是，出事后孫師傅一直保管著那部手機(jī)，不愿意交給廠家進(jìn)行鑒定。
孫師傅：“我不信他們廠家，到時(shí)候再說是我們操作不當(dāng)之類的……”
深圳新迪恒通訊科技公司華東區(qū)李經(jīng)理：“電子產(chǎn)品你知道的，有百分之一或者萬(wàn)分之一這種情況都會(huì)存在，如果出現(xiàn)任何意外，我們作為廠家來說，本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，第一消費(fèi)者先看完，任何費(fèi)用該我們廠家承擔(dān)的，我們一分不少都會(huì)承擔(dān)的?！?/p>
奉化尚田鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所王所長(zhǎng)：“我們也是這樣，先等醫(yī)院這邊治療結(jié)束到時(shí)候都有單據(jù)的，治好之后再做協(xié)商，醫(yī)藥費(fèi)這塊肯定要賠付給消費(fèi)者的，這是毫無(wú)疑問的?！?/p>
聆韻品牌的手機(jī)，這家門店已經(jīng)不再銷售，也沒法提供同型號(hào)的手機(jī)來做鑒定。尚田市場(chǎng)監(jiān)管所的王所長(zhǎng)稱，手機(jī)起火的具體原因，他們也沒法做出判斷。至于孫師傅反映的賠償問題，他們會(huì)等孫師傅的老婆出院后，組織三方進(jìn)行調(diào)解。
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