“討薪姐妹”曾任職的這家月子會所,是一家健康信息咨詢公司,經(jīng)營范圍沒有母嬰護理,只有母嬰護理咨詢。
天津北方網(wǎng)訊:2月底,在市區(qū)一家月子會所工作的劉曉雨和劉寶紅,遲遲等不到工資。仔細計算下來,月子會所已拖欠她們?nèi)齻€月的工資,總數(shù)都超過1萬元。
令她們意外的是,月子會所不僅不給她們發(fā)工資,還逼著她們自動離職。她們決定維權(quán),一個月內(nèi),她們多次與會所交涉,也到勞動仲裁部門尋求幫助,還咨詢了律師。截至目前,她們還有部分工資沒有領(lǐng)到。而這一切的起因竟然是,她們作為月子會所的廚房工作人員,發(fā)現(xiàn)會所為產(chǎn)婦提供的食品有質(zhì)量問題,反映給主管人員,卻被威逼辭職,還故意拖欠工資。

自2015年10月放開二孩以來,月子會所逐漸在天津市中心城區(qū)火了起來,不少產(chǎn)婦花數(shù)萬元接受護理服務(wù)。收費頗高的月子會所,按理說不存在經(jīng)營上的困難,為什么故意不給員工發(fā)工資,食品質(zhì)量也存在安全隱患呢?帶著種種疑問,記者展開了調(diào)查,帶您走近這兩名外來務(wù)工者。
公共營養(yǎng)師
勇敢反映食品問題
劉曉雨和劉寶紅均來自河南省南部農(nóng)村地區(qū),相伴來天津務(wù)工。劉寶紅來自河南省南部的信陽市浉河區(qū)東雙河鎮(zhèn)土寨村,年歲較長,今年56歲。劉曉雨今年50歲,來自河南省駐馬店市確山縣。兩地雖然屬于不同的地級市,但位置相鄰,兩人經(jīng)常走動,成了好姐妹。
同樣來自農(nóng)村,加上年齡相仿,兩姐妹相見總有說不完的話。在劉寶紅的提議下,兩人結(jié)伴天津務(wù)工,想通過自己的雙手掙一些收入,讓家人生活更寬裕。
到了天津,劉寶紅開始找了一份家政的工作,上門打掃衛(wèi)生、護理老人。在為一個老人做保姆期間,老人認為劉寶紅做飯挺好,適合去做照顧孕產(chǎn)婦的精細工作,就推薦她去朋友家做月嫂,也同時鼓勵她去一些專門的母嬰護理中心應(yīng)聘,能有更高的收入。
于是,兩姐妹2015年7月就結(jié)伴去一家月子會所應(yīng)聘,職位是公共營養(yǎng)師?!爱敃r經(jīng)過了考核入職,考核我們廚房操作,如何煲湯等。”經(jīng)過一系列的考核和入職培訓(xùn)后,兩人正式上崗。同期入職的有十多位,有公共營養(yǎng)師,也有護理員?!按蟛糠质峭鈦淼膭?wù)工婦女,年歲較大,有過生養(yǎng)孩子的經(jīng)歷,部分還有照顧孫輩和兒媳婦的經(jīng)歷。”劉曉雨回憶。
在公共營養(yǎng)師崗位上,兩人主要在廚房工作,制作月子餐、冰糖飲和面點等。由于兩人心靈手巧,且吃苦耐勞,獲得了同事們的認可。
然而,去年下半年,月子會所的后勤部更換了負責(zé)人。新的主管上任后,劉曉雨多次發(fā)現(xiàn),采購的產(chǎn)品質(zhì)量不如以前,一次,她發(fā)現(xiàn)采購的燕窩明顯屬于低端貨,甚至發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)情況。用這樣的燕窩做出來的粥,質(zhì)量和口感肯定不如以往。
劉曉雨還發(fā)現(xiàn),燕麥片和餅干等產(chǎn)品,有的已經(jīng)過期,到了采購新產(chǎn)品的時候,月子會所仍然要求廚房使用過期的燕麥片和餅干,察覺這些情況后,劉曉雨和劉寶紅坐不住了,她們決定向后勤部門主管提意見,申請采購高品質(zhì)的燕窩,更換過期的餅干和燕麥。結(jié)果出乎意料,月子會所不僅沒改正,繼續(xù)采購和使用低劣產(chǎn)品,而提意見的劉曉雨和其他廚房員工,竟然接連遭到了打擊報復(fù)。
被威逼辭職
兩姐妹在抗爭
主管認為自己的權(quán)威受到了冒犯,也無意更改此前的錯誤,更不愿站在產(chǎn)婦和嬰兒的角度考慮食品安全問題。劉曉雨得到一個答復(fù):“別多管閑事,干好自己分內(nèi)的事就行。”看著主管生氣的表情,她知道,想改變食品采購以及過期食品方面的問題,恐怕很困難了。
但她不放棄,還有一個關(guān)鍵的因素是,入住月子會所的媽媽們,會對廚房所做的食品進行評價,以至投訴。采購質(zhì)量低劣的燕窩,做出來的湯和粥,口感肯定不如以往,給媽媽們提供過期的餅干,是否變質(zhì)也是未知數(shù),一旦產(chǎn)婦們投訴,她作為營養(yǎng)師,是會被罰款的。
她接著向主管申訴,但接下來的事情出乎意料?!爱a(chǎn)婦投訴食品口感不好,或者別的問題,就是你的責(zé)任,是你技術(shù)和水平不行,勝任不了我們的工作,不行你就辭職吧。”主管撂下這么一句話。
劉曉雨感覺受到了莫大的委屈,明明發(fā)現(xiàn)了食品的采購源頭有問題,卻被主管認定為自己的能力和技術(shù)不行,還要自己提出辭職。她想了一夜,好姐姐劉寶紅也過來相勸,不行咱就認了吧,別提意見了,以后真有產(chǎn)婦投訴,咱也把罰款交了算了,畢竟在天津人生地不熟,找個工作不容易。
但主管卻不依不饒,廚房本來有三個攝像頭,用于監(jiān)控和處置突發(fā)事件。在主管的授意下,其中一個攝像頭特別設(shè)置在劉曉雨工作臺的上方,一天24小時盯著她,找她的失誤,用以處罰她?!熬瓦@樣,我一個星期就被處罰了好幾次,而且處罰選擇最高的標準,應(yīng)該罰款40元的,主管認定要罰我200元,罰款200元的,主管認定要罰我1000元。”說到這里,劉曉雨哽咽了,“用一個攝像頭專門盯著我,我神經(jīng)緊張,精神快崩潰了,你說有這么整人的嗎?”
這時候,劉曉雨發(fā)現(xiàn),整個廚房和護理團隊的工作環(huán)境也發(fā)生了變化,主管對外來務(wù)工人員的待遇明顯變差。“一些剛畢業(yè)的護士,都是些小姑娘,給她們吃的都是最差的食物。甚至有些食物存放了好幾天,明顯接近變質(zhì)。廚房的衛(wèi)生也不怎么好,經(jīng)常有老鼠和蟑螂。”劉曉雨說。
劉曉雨和劉寶紅姐妹被安排的工作也多了起來,明顯超出了原來的工作強度,有時候被安排值夜班,被安排送餐,被安排掃地做衛(wèi)生等,而這些工作,非營養(yǎng)師的職責(zé)范圍,以前簽訂勞動協(xié)議時并不在約定范圍內(nèi)。
工作團隊里出現(xiàn)了對立,一部分人被區(qū)別對待,被安排做苦活累活,而且承擔(dān)著較大的風(fēng)險和責(zé)任,一旦被投訴,就要被處罰。而另一部分人被安排從事較輕的工作,不承擔(dān)責(zé)任,工資待遇也不差,這些人中有些員工對劉曉雨還冷嘲熱諷,使得她工作越來越不順心。
遭遇這些變故,劉曉雨跑到附近的公園大哭了一場,唯有好姐姐劉寶紅陪著她。臨近年底,不少外地員工忍受不了這種境遇,紛紛要辭職回鄉(xiāng)。這時候,她們發(fā)現(xiàn),月子會所竟然找各種借口拖欠工資,或者克扣工資。絕大部分員工都在今年春節(jié)前沒有領(lǐng)到薪金。
年齡較大的劉寶紅,實在干不了夜里加班的重活累活,選擇了辭職,但月子會所遲遲不給她結(jié)算工資。今年春節(jié)過后,她和劉曉雨一起到區(qū)勞動部門投訴,勞動監(jiān)察部門登記了她們的投訴事項,經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn),此前已經(jīng)至少有兩人投訴這家月子會所拖欠工資了。
雖然困難重重
她們還在維權(quán)路上
記者了解到,她們都被拖欠了1萬元以上的工資,對于這兩名來自河南農(nóng)村的婦女來說,是一筆不小的收入。
經(jīng)過詢問勞動監(jiān)察部門,仲裁需要提交更多的材料,劉寶紅放棄了仲裁,選擇到法院起訴。但是由于付不起律師費,她又無奈轉(zhuǎn)回來和月子會所協(xié)商。在3月中旬,才勉強拿回了一部分工資,接受了苛刻的條件。
劉曉雨在半個月之后,也選擇了辭職?!稗o職的過程更是讓人備受折磨,我被要求在4份文件上簽字,承認是我主動離職,承認我犯了錯誤,承認拖欠和克扣的工資是公司正常處罰的結(jié)果,還要保證以后再不為工資的事情和月子會所產(chǎn)生糾紛,自愿放棄所有權(quán)利?!边@是不公平的,劉曉雨看到這樣的文件,當場嘴唇就紫了,氣得身體發(fā)抖。
回憶起兩個多月來受到的不公平待遇,她被一個攝像頭時時刻刻監(jiān)視著,不是自己的責(zé)任,廚房另外一位員工給產(chǎn)婦送多了奶粉,結(jié)果自己被罰款200元,而應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的員工僅處罰70元。種種不公平的待遇涌上心頭,她傷心落淚。
當天晚上回到住處,劉曉雨一夜沒有合眼,怔怔地望著屋頂,淚水不由自主地往下流,打濕了枕頭。在天津,她找不到傾訴的對象。而她的好姐姐劉寶紅,也奔波在維權(quán)的路上,遲遲沒有獲得應(yīng)該得到的工資,無法分身來安慰和照顧她。
截至目前,劉寶紅仍被拖欠著1000多元的工資,被月子會所脅迫,她簽字放棄這部分權(quán)益。用同樣的手法,月子會所將克扣工資變成處罰的形式,劉曉雨也被迫簽字,放棄了3000多元的工資,除此以外還拖欠著3000多元的工資。
記者提出,有沒有想過向工商部門或者衛(wèi)生部門舉報這家月子會所的食品衛(wèi)生問題,劉曉雨無奈地說:“我們不知道到哪里去找政府部門。打聽過了,聽說月子會所注冊的是一家健康信息咨詢公司,沒有申領(lǐng)過衛(wèi)生許可證,另外我們挺擔(dān)心,萬一舉報信息泄露,對我們自身的安全造成威脅,我們接下來可能在天津更難生存了?!?/p>
現(xiàn)在,姐妹倆還在維權(quán)的路上,雖然困難重重,但劉曉雨決定繼續(xù)討要那3000多元的工資。目前,她已經(jīng)應(yīng)聘到另一家月子會所上班,新的月子會所制度規(guī)范,對外來務(wù)工人員的管理體現(xiàn)人性化,這讓她感到欣慰。而好姐姐劉寶紅,也在河?xùn)|區(qū)一家餐館找到了新工作。
劉曉雨姐妹倆的遭遇讓人心痛。記者問劉曉雨:“如果以后你再次遇到食品安全問題,還會勇敢地反映嗎?”“會?!彼龍远ǖ鼗卮?。
二孩政策放開以后,天津一年的新生兒達到13萬名。不少產(chǎn)婦尤其是高齡產(chǎn)婦,選擇接受月子會所的服務(wù),付費高達4萬元-12萬元不等。一些月子會所租賃星級酒店,對外宣稱“衛(wèi)生、安全、科學(xué)、健康”,但是,劉曉雨提醒,月子會所是新生行業(yè),當前缺乏必要的監(jiān)管手段和行業(yè)規(guī)范,很多月子會所承諾的服務(wù)和實際提供的并不一致,甚至低于一般公共場所的衛(wèi)生標準。建議產(chǎn)婦們在選擇月子會所時擦亮眼睛,要求查看廚房的衛(wèi)生狀況和從業(yè)人員的資質(zhì)等。
(應(yīng)采訪對象要求,文中人物為化名)