此次，摩拜的紅包車活動(dòng)，勾起了公眾對押金的擔(dān)心。有網(wǎng)友質(zhì)問摩拜，“過去了一個(gè)星期押金直接被錢包給吞了，直接沒有退款，客服電話也不接什么意思?還好意思打廣告了?”

有網(wǎng)友懷疑，摩拜所發(fā)的紅包，究竟哪來的錢?比如，這位網(wǎng)友就指出，“押金不見了，余額不見了，顯示服務(wù)不可用，掃不開車，明明上周五還在氣，找不到反饋APP異常的客服窗口，來微博看評論也是被驚呆了，我超級喜歡的小摩拜，怎么能這樣。把押金投入資本市場，運(yùn)轉(zhuǎn)不過來了?”

共享單車的一些后來者，針對摩拜單車用戶的痛點(diǎn)，實(shí)行“免押金騎車”的模式：通過和支付寶等信用平臺合作，讓用戶不需要支付押金就能騎車。但是，收取押金金額最高的摩拜，似乎無動(dòng)于衷，至今沒有減少押金、免除押金。無怪乎有越來愈多網(wǎng)友懷疑，摩拜是否挪用押金來造車甚至發(fā)紅包。

令人啼笑皆非的是，用戶向摩拜投訴多收費(fèi)，得到如此回答，“您向摩拜單車反映的問題已經(jīng)受理，為您增加信用分，感謝您對摩拜的支持?！?/p>

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