(原標(biāo)題:雪花“全封閉”生產(chǎn)線,一只小鳥在飛?。?/p>
最近這段時間,我們持續(xù)關(guān)注雪花啤酒的異物問題。沒開蓋的雪花鮮啤酒,里面發(fā)現(xiàn)蟑螂;五瓶沒開蓋的雪花啤酒,短斤缺兩而且有大量絮狀物。這不能不讓人吃驚。廣大的消費者想知道,雪花啤酒究竟是如何生產(chǎn)的,如何清洗瓶子的。反復(fù)溝通之后,雪花啤酒蕭山工廠終于同意記者和幾位熱心觀眾,一起去現(xiàn)場看看。
前情
4月27號那五瓶未開封的雪花清爽啤酒當(dāng)中,有兩瓶還剩大半瓶,有一瓶只剩一半,還有兩瓶不到一半,里面特別渾濁,搖一搖,可以看到好多泡沫和絮狀物。6月1號,雪花啤酒方面出了一份分析報告。


華潤雪花啤酒浙江公司客服部樓經(jīng)理:“分析認(rèn)為,5瓶酒都受到了,硬物和外力的影響,導(dǎo)致了瓶蓋松動,酒液溢出造成了淺酒,然后經(jīng)過跟蹤,生產(chǎn)和運輸?shù)男畔ⅲ覀兇_定產(chǎn)生點應(yīng)該是在終端,或者消費這個環(huán)節(jié)。(記者:這是什么意思呢?)就是說造成我們這個問題的產(chǎn)生,應(yīng)該是在消費者這個環(huán)節(jié),(記者:消費者這個環(huán)節(jié),是什么意思呢?是他們撬過呢還是什么?)不排除人為干預(yù)?!?/p>

雪花啤酒在蕭山新街有一處工廠,釀造啤酒的原料在外觀像蒙古包一樣的金屬罐體里進(jìn)行糖化和糊化,車間溫度有40度以上。

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“因為我們整個的啤酒生產(chǎn)都是在密閉的環(huán)境中進(jìn)行的,到發(fā)酵的時候,它是帶壓的,在壓力和密閉的情況下,任何雜物是不可能進(jìn)去的。”

原料在進(jìn)入密閉罐體之后,雜物是不可能進(jìn)去了,但是在進(jìn)入罐體之前呢?
華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“它是有個自動分離機(jī)的把原料和雜質(zhì)能夠很好地,分離掉。(記者:機(jī)器會不會出錯呢?)機(jī)器出錯,從目前來說容錯率是有,但是概率很小。(記者:概率很小,但是也不能說,百分之百沒有?)對,你說得對的?!?/p>

原料進(jìn)入密閉罐體之前,不能百分之百排除雜質(zhì)。接下來到了包裝車間,負(fù)責(zé)人首先介紹的是洗瓶機(jī),同樣是密封的,外表看不出里面究竟是如何作業(yè)的。
華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“長時間浸泡,然后高壓噴沖,滅菌,這里面的溫度是80到85度的,經(jīng)過三道:熱水,溫水和無菌水,沖洗完了干凈出來,然后到這邊的輸送帶?!?/p>

瓶子清洗完成后,隨著輸送帶被送到了光檢機(jī)這里,這就是雪花方面所說的進(jìn)口高端檢測設(shè)備,瓶子高速通過光檢機(jī),光檢機(jī)一直在閃爍,據(jù)說能檢測瓶子里微米級別的異物。

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“這個光檢設(shè)備是五萬瓶每小時(記者:速度這么快的情況下機(jī)器會不會出現(xiàn)疏漏?)如果有疏漏,它會報警,從目前來說,我們還沒發(fā)生過?!?/p>

光檢機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)瓶子有問題,就會自動把瓶子推出來,現(xiàn)場工人把瓶子扔進(jìn)回收設(shè)備,不再使用。經(jīng)過檢測的空瓶隨輸送帶進(jìn)入了灌裝設(shè)備,灌進(jìn)酒液、加上瓶蓋到貼上標(biāo)簽,直到最后封箱都是全自動流水線操作。
華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“我就是錢江啤酒廠的,原來這個廠管生產(chǎn)技術(shù)的,我們的設(shè)備,這是新增的,這是逐步替代更新的,(記者:目前老的設(shè)備統(tǒng)統(tǒng)被替代了?)大部分被替代掉了(記者:這些都是新的?)全新的(記者:這些設(shè)備的價格大概多少?)我們最近的投入,這條線六七千萬?!?/p>

公司負(fù)責(zé)人表示,這樣的生產(chǎn)線目前廠里有兩條,每年產(chǎn)量15萬噸,原來錢江啤酒廠的老舊設(shè)備基本上都被淘汰了。

直播中,有觀眾懷疑,除了展示出來的生產(chǎn)線,這個廠區(qū)是不是還有其他老舊的清洗生產(chǎn)設(shè)備呢?華潤雪花啤酒方面的回應(yīng)是否定的。不過負(fù)責(zé)人也承認(rèn),原料進(jìn)入之前,不能保證雜質(zhì)百分百的被清除掉。那么,那一瓶沒開蓋的雪花鮮啤酒,里面有一只蟑螂,會不會就是這個原因呢?

嘉興海寧明明燒烤店的李老板反映,5月25號,顧客發(fā)現(xiàn)他店里一瓶雪花鮮啤里有一只蟑螂,當(dāng)時從瓶蓋來看,應(yīng)該沒有擰開過的痕跡。

華潤雪花啤酒浙江公司客服部樓經(jīng)理:“這次投訴人投訴的產(chǎn)品,是屬于一次性的PET瓶,這個產(chǎn)品的生產(chǎn)是需要,在封閉的生產(chǎn)環(huán)境中進(jìn)行,沖洗,罐裝和封蓋。這三步都是一體機(jī),最后產(chǎn)品制造出來以后。我們還要進(jìn)行嚴(yán)格的檢測。所以說發(fā)生這樣的情況,是不可能的,我們也不排除,人為干預(yù)的可能性,(記者:人為干預(yù)指的是什么?)就是刻意造假,或者刻意制造缺陷類型。”

這瓶雪花鮮啤酒,生產(chǎn)日期是5月25日,下面還有一行數(shù)字和字母000065ZJ。
華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“(記者:000065ZJ好像有個標(biāo)志,生產(chǎn)日期下面,這個ZJ表示什么,就是咱們這里產(chǎn)?)對,浙江(記者:就是咱們蕭山工廠?)對(記者:那么5月25號那批批次,有沒有查?)5月25號那批我們后來,把整個過程都追溯了,其它出去的酒都沒發(fā)生這事(記者:就這么一瓶?)就這么一瓶?!?/p>

目前李老板已經(jīng)把那瓶雪花鮮瓶提供給廠方檢測,工廠負(fù)責(zé)人表示,不排除是競爭對手惡意造假。

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“(記者:密封是完好的,里面有個蟑螂,可能做到嗎?)經(jīng)過我們目前,幾次的驗證和實踐,有可能,完全有可能!”

當(dāng)著眾多媒體記者和熱心觀眾的面,廠方技術(shù)人員拿出兩瓶沒開蓋的雪花鮮啤酒,記者在瓶身和瓶蓋上都寫了數(shù)字“1818”,技術(shù)人員使用簡單工具,幾分鐘就把瓶蓋和卡扣完整取下,當(dāng)然,這一過程我們不便播出,省略掉了?,F(xiàn)在來看,瓶蓋和卡扣是完整取下的,記者把一根蠟燭和一枚硬幣扔進(jìn)了瓶子里,再把瓶蓋用力擰緊,模擬試驗就完成了,貌似沒開過蓋的雪花鮮啤里,多了一根蠟燭和一枚硬幣。

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“我們一個,把這個蓋上面瓶蓋本身的設(shè)計重新改進(jìn),第二個,我們考慮在這上面,再加一個熱收縮膜,把它封閉,讓它打不開了?!?/p>
雪花鮮啤酒的生產(chǎn)線,據(jù)說花了兩百萬左右,目前廠里只有這一條生產(chǎn)線,年產(chǎn)量是一萬八千噸,空的新瓶子通過人工分揀,一只只放在運送帶上,傳送進(jìn)密封的清洗和罐裝車間,速度跟剛才普通瓶裝車間比,那是慢多了。

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“新瓶在那邊是經(jīng)過封送的,經(jīng)過封送到這兒,前面是無菌高壓的除菌裝置,把里面高壓沖洗,然后再進(jìn)行罐裝,在密封狀態(tài)下,因為這是一個整體設(shè)備,過來之后馬上進(jìn)行封蓋旋蓋,出來再經(jīng)過人工對瓶子,進(jìn)行檢驗。(記者:這里為什么不用光檢呢?)因為它的速度太慢,那邊是高速線,這邊是低速線,每個人都完全可以檢查出來?!?/p>
從現(xiàn)場生產(chǎn)過程來看,有可能進(jìn)入異物的就在一開頭,工人把新瓶放在輸送帶上時,并非密閉空間。

華潤雪花啤酒蕭山工廠工人:“我這樣放,看得出來的。”
空瓶進(jìn)入密閉車間后,通過全自動流水線,空瓶進(jìn)去,出來的已經(jīng)是罐裝好、蓋擰好、標(biāo)簽貼好的成品,工人把每瓶拿起來看過之后,確認(rèn)之后再加上碎冰塊封箱。

華潤雪花啤酒蕭山工廠工人:“(記者:這個東西,你們過來的話,肉眼能看到里面有異物吧?)看得到(記者:假如看到會怎么處理?)肯定拿出來?!?/p>

高速流水線,采用光檢機(jī),低速生產(chǎn)線,采用人工檢測,雪花啤酒方面認(rèn)為,這已經(jīng)足夠確保他們生產(chǎn)的啤酒里沒有異物。真的是毫無漏洞嗎?
還在普通玻璃瓶裝啤酒生產(chǎn)車間時,工廠負(fù)責(zé)人就不無自豪地向記者推薦:

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“等會兒你可以看我們的一條拉罐線,最近在調(diào)試的拉罐線,等會去看,那兩條拉罐線是兩個億,一條線一個億?!?/p>

億元級別的易拉罐生長線,同樣有瓶子清洗和光檢機(jī)檢測,據(jù)說也是全封閉的,可記者在車間里居然發(fā)現(xiàn)了一一只小鳥,撲拉拉飛到了車間頂上,下面可就是過了光檢機(jī),等待灌裝的空易拉罐。記者馬上把情況反映給了現(xiàn)場兩位工作人員,但對方壓根不相信。

華潤雪花啤酒蕭山工廠工作人員:“(記者:剛剛我看到一只鳥???)不可能的,不會有鳥的?!?/p>
華潤雪花啤酒蕭山工廠工作人員:“(記者:剛剛我看到一只鳥???)沒有吧,鳥飛不進(jìn)來的?!?/p>

咱們再把動作放慢,可以看見有一只小鳥在車間里,從下往上飛,下面就是億元級別的進(jìn)口流水線,等待灌裝的易拉罐可都是裸露在外,開著口的。

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“在我們設(shè)計當(dāng)中全是密封的(記者:也就是說,動物是不可能進(jìn)去的?)對(記者:鳥也飛不進(jìn)去?)如果這個里面,我們設(shè)計是飛不進(jìn)去的?!?/p>

記者把那段視頻給這位負(fù)責(zé)看,對方明顯也很吃驚。
華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“嗯,有東西在飛,馬上查一下這個是什么原因,是不是什么地方在檢修,出現(xiàn)了有漏洞?”
《1818黃金眼》記者楊亞輝:“會不會就有那么一個,萬分之一的概率?嘟,一灘掉進(jìn)去,會不會對里面已經(jīng)光檢過的,造成一定影響?或者說對已經(jīng)罐裝的,造成一定影響,或者說它在里面待了多長時間,對之前的有沒有影響?”

華潤雪花啤酒浙江區(qū)域公司副總經(jīng)理任開陽:“你提的這個問題,這反正我們不是照著,瓶裝線找了一圈去看過了,瓶裝線里沒有發(fā)現(xiàn)這個問題,因為那邊車間是成熟的,很完善的,你們剛才在里面一直沒發(fā)現(xiàn),這邊設(shè)備因為剛剛投產(chǎn)剛剛在調(diào)試,你提得非常重要,你拍了照,我們沒發(fā)現(xiàn),我也跟著你去了,我也沒發(fā)現(xiàn)(記者:百密一疏?。浚┌倜芤皇?,我們馬上排查?!?/p>
晚上7點,公司的任副總反饋,當(dāng)時是因為在檢修,工人吃午飯去了,忘記關(guān)上窗戶,導(dǎo)致全封閉的億元生產(chǎn)流水線出現(xiàn)了漏洞,那只小鳥飛了進(jìn)來。
小鳥這事至少說明一個道理,甭管多么昂貴的設(shè)備,如果缺乏足夠的責(zé)任心,也會同樣存在漏洞,希望雪花啤酒方面,不再有這樣的百密一疏。