姜春陽說，好在當時沒有接打電話，才沒人受傷，只是造成錢包等財物的損失。在三星電子服務(wù)中心，工作人員解釋道，手機自燃可能存在很多原因。但是最大的可能，是由電池引起的。

爆炸原因還需進一步檢測

三星電子服務(wù)中心工作人員：這個東西只要拿尖銳的物體一攮，當場就冒煙，然后就會出現(xiàn)像著火那種現(xiàn)象，知道吧。這個在網(wǎng)上很多都是，為什么廠家一定讓上維修站換這些東西，比方說的，你現(xiàn)在摔一下，電池蓋掉地上了，電池蓋首先掉地上，電池蓋是玻璃的，對吧，電池蓋是玻璃的，電池有可能受到損傷。

這名工作人員說，他們還需要做詳細的檢測，才能推斷出手機自燃的具體原因。對于手機自燃造成損失的賠償，姜春陽也需要根據(jù)檢測的結(jié)果，跟廠家做進一步協(xié)商。

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